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Le débit dépend principalement des conditions dont il a été réalisé.
Il y a quelques conseils par ICI

Test réalisé ce dimanche de bonne heure, sur mon laptop (en WiFi), sans aucun autre appareils connecté sur la box, strictement aucun ni en ETH ni en WiFi.
Le résultat affiché est le meilleur d'une série d'une dizaine de tentatives en jonglant entre les serveurs/algorithmes, en revanche uniquement en IPv4.
Dans l’ensemble le débit est relativement faible.

En WiFi un test de débit ça ne vaut pas grand chose si tu avais pris la peine d'aller voir le lien, le premier critère c'est l'appareil et sa spécification qui va tout de suite cloisonner le reste. Vient aussi le positionnement et l'environnement par rapport au routeur WiFi (et Chez bytel ils ont eu le bon gout d'aller mettre en temps reel les élèments technique (sur ce fil j'explique à un membre pourquoi il constate un débit et comment arriver à le comprendre))

Si y'avait un problème coté opérateur ça pourrait se voir sur le test, mais là oui le débit n'est pas fou, mais à toi de trouver ce qui ne va pas chez toi...