Problème d'abonnement Bouquet Jeunesse?

[ToFoo93]

rien de plus vu que j'ai ajouter vos lignes dans le déclaratif d'incident, aux équipes de trouver où ça pêche car les tests déjà effectués n'ont pas permis de reproduire le problème.

[Gogauth]

Bonjour tofoo. J'ai le Bouquet bbox jeunesse via le bonus et je n'arrive pas non plus à accéder aux replay concernés sur mon décodeur et j'arrive pourtant à les lire sur l'application b.tv.

[ToFoo93]

Oui le sujet est tjrs ouvert, j'avais regardé il y a une semaine les services sont tjrs entrain d'échanger dessus, les droits sont bien ouverts et n'ont pas encore trouvé ou ça pouvait bloquer sur l'accès via le decodeur

[ToFoo93]

Bonjour

ils ont tjrs pas trouvé cependant :

TFOU max est ce que l'accès au replay est accessible ou il y a un message depuis le décodeur TV ?

et une photo ou écrire le message présent à l'écran.



Cdt

[Gogauth]

TFOU max est effectivement accessible et aucun message demandant de nous abonner. J'ai testé et on peut visionner autant de vidéos que l'on veut. Pour l'instant c'est le seul service/replay qui marche.

[ToFoo93]

Merci pour ta confirmation

[damiendelille]

Bonjour,

Toujours pas de nouvelles pour l'accès aux replays concernant le bonus Jeunesse ?

Je pense qu'il y a un souci de droits car même pour les chaînes du bonus Jeunesse, il est indiqué "Souscrire" dans le bandeau d'information en zappant.

[ToFoo93]

Oui mais non

ils avaient une piste faut je me renseigne si c'était la bonne et savoir la suite.

j'essaye de faire un retour de ce qu'on me dira

[ToFoo93]

Bon c'est identifié ça c'est le bon point, ils cherchent une solution la plus "rapide possible", c'est en cours.

A suivre...

[ToFoo93]

Hello

Normalement l'accès devrait être OK aux replays depuis le décodeur.

Effectuer un simple redémarrage pour être sur de la prise du dernier plan de service.

Merci pour votre retour sur ce point si c'est bien effectif.

cdt