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Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 22 avr. 2020, 14:11
par Juju d'orange
Ça marche.
En espérant que cela se débloque avec la fin du confinement car je n'ai plus de connexion depuis le 11 mars et cela commence à me sembler long et le fait de ne pas avoir de date est quelque peu stréssant
Merci pour ces infos en tout cas.
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 22 avr. 2020, 14:29
par damiendelille
Bonjour,
@Juju d’orange
Tu es de quel département ?
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 22 avr. 2020, 16:25
par Juju d'orange
Je suis dans le Pas de Calais entre Arras et Cambrai
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 22 avr. 2020, 16:32
par damiendelille
Je suis dans le Nord et apparemment les raccordements pour la Fibre sont en stand-by dans le RIP Axione-Cap Fibre.
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 22 avr. 2020, 18:57
par Juju d'orange
Tout à fait, j'ai maintenant ma réponse grâce à un responsable de chez Axione.
Effectivement tous les raccordements sont interdits sur le réseau Axione pour cause de Covid-19. Il y aurait éventuellement une reprise sous conditions à partir de la semaine prochaine sans que cela soit confirmé à l'heure actuelle.
Voilà il n'y a plus qu'à patienter mais au moins j'en connais la raison.

Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 04 mai 2020, 00:32
par Juju d'orange
Toujours aucune nouvelle de Bouygues....
J'ai contacté une personne de chez Axione qui m'a confirmé avoir bien envoyé toutes les infos nécessaires à mon raccordement le 30/03/2020 et que les raccordements sur leur réseau étaient de nouveau autorisés depuis lundi dernier....
Ca sent l'annulation et le passage chez Orange malheureusement....

Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 04 mai 2020, 10:34
par Juju d'orange
A force de me manifester le 1064 m'a contacté pour caler un rdv au 19 mai mais sans me certifier qu'il ne sera pas annulé de nouveau pour les mêmes raisons que précédemment.....
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 04 mai 2020, 10:44
par ToFoo93
Hello
Les raccordements sont bien en cours de redémarrage en zone Axione et les rdv de nouveau en cours de planification depuis la semaine dernière, donc il n'y a pas de raison pour ce motif en tout cas.
cdt
Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 04 mai 2020, 13:28
par Juju d'orange
Croisons les doigts
Par hasard ToFoo as-tu la possibilité de vérifier si Axione leur a filé les infos techniques nécessaires ? Car selon ces derniers ils ont envoyé toutes les infos nécessaires à mon raccordement le 30 Mars mais Bouygues m'a dit le contraire....
Merci beaucoup par avance

Re: Help ! Réactivation Bbox fibre après rétractation.
Posté : 04 mai 2020, 14:09
par ToFoo93
Non j'ai pas accès à tous ça.