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Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 29 août 2018, 21:19
par versatis73
Bonsoir Tofoo93 Mercie beaucoup pour ton aide j espère que sa va le faire mais orange m indique que mon offre livebox a été résilier par un opérateur tierre
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 30 août 2018, 15:29
par versatis73
Bonjour toujours rien du tout la box a bien obtenue une ip mait pas de conection jai deja brancher la box elle a bien une syncronisation en adsl2+ je m inquete un peu la mercie pour votre aide a bientot
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 30 août 2018, 20:46
par versatis73
Bonsoir se soir toujours rien
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 31 août 2018, 12:17
par versatis73
Bonjour se matin toujours rien du tout j arrive pas a joindre le service client que faut t ii faire pourtant je suis deja sur un dslam orange sa devrait pas trainer encore merci pour votre aide
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 31 août 2018, 12:52
par ToFoo93
bjr
comme indiqué c'est soumis à réception du CR d'orange Bouygues ne peut pas faire la bascule sans et actuellement vous êtes dans les délais.
Si ce n'est pas déjà fait et si vous avez un forfait mobile Bouygues Telecom une recharge data peut être activé au 614 ou un pret d'un galet 4G si pas de forfait mobile.
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 31 août 2018, 22:58
par versatis73
Bsr c est incroyable ma ligne a été activée se soir je suis très comptent Mercie énormément pour toute votre aide a bientôt
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 02 sept. 2018, 10:40
par versatis73
Bonjour j avait fourni un rio pour la portabilité de mon numerau fixe sa ne sait pas fait correctement comment faire??? Mercie beaucoup pour votre aide a bientôt
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 02 sept. 2018, 15:29
par ToFoo93
Bonjour,
Il faudra appeler le service commercial au 614 avec le numéro de RIO ils pourront la lancer ou autre selon la situation.
Cdt
Re: Suivi commande nouvelle ligne
Posté : 06 sept. 2018, 21:07
par versatis73
Bonsoir Tofoo93 mercie beaucoup de ton aide jai bien recuperer mon num fix par contre c est quand que le dlm va s activer ???