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Re: Identifiants bbox erronés ?

Posté : 20 août 2018, 11:45
par cocobelluss
eanfrid a écrit : 19 août 2018, 15:25 C'est pareil sur mon TG787 avec un firmware différent. Par conséquent ce n'est propre ni au matériel ni au firmware. D'un autre côté, ce qui me choquait dans ce système c'est qu'un reset ne supprimait pas forcément les données utilisateur, par exemple au moment de rendre la box en cas d'échange ou de résiliation... ou que la box donnait toutes les infos en cas de hack => gros problème de confidentialité et contraire au RGPD. C'est dans l'espace client que tout paramétrage comportant des infos personnelles devrait se régler.

C'était probablement pratique et facile pour l'utilisateur lambda mais n'avait rien à faire au sein d'un paramétrage technique. De plus, ce qui est habituellement "vendu" comme pratique et facile est généralement l'exact contraire de la sécurité d'accès. Du coup, si j'ai fait deux fois de suite un reset matériel de la box (bouton arrière) qu'ont rendu mes parents, je ne suis pas vraiment certain que cela ait effacé quoi que ce soit des infos personnelles dans la nvram puisque la box était juste branchée électriquement pour ce faire.
D'accord merci pour cette confirmation ! Mais il est regrettable que les conseillers Bouygues de niveau 1 (sauf tofoo93) ne soit pas au courant de cet arrêt !

Tofoo93 sa sera remplacer par quoi où comment sa va évoluer pour retrouver ces services ?

Re: Identifiants bbox erronés ?

Posté : 20 août 2018, 12:54
par ToFoo93
je ne suis pas conseiller :lol: et ils ont bien l'information s'ils suivent l'actu qui leurs sont communiquées

Après ils ne doivent pas avoir beaucoup de demande sur le sujet vu le très confidentiel nombre d'utilisateurs qui avaient "connecté" leur espace client depuis l'IHM

aucun remplacement la plupart des services sont managable depuis l'espace client...

Re: Identifiants bbox erronés ?

Posté : 20 août 2018, 15:03
par cocobelluss
Ben visiblement l'information ne passe pas pour tout le monde chez les conseillers bouygues lol.

Dommage c'était plus pratique depuis L'IHM car depuis l'espace client les réglages ne sont pas très ergonomiques. En plus, l'interface est assez vielle et bugué avec pleins de fautes d'écritures surement à cause d'un codage trop vieux !

Un exemple ci-joint :

Re: Identifiants bbox erronés ?

Posté : 20 août 2018, 15:55
par ToFoo93
Oui c'est vintage je sais bien :(

Re: Identifiants bbox erronés ?

Posté : 27 août 2018, 19:24
par magicone
idem

Le paramétrage peut se faire toujours là : http://www.messagerievocale.bbox.bouyguestelecom.fr/ mais il faut fouiller sur le site de bouygues pour trouver la page. J'ai dû mettre plus de 5mins à la retrouver...