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Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 15 juin 2018, 10:38
par papyalbert
Ce matin j'en suis à 25 redémarrages.

Mais ..je crois que j'ai trouvé un début de réponse à ce qui m'arrive...a la réflexion, la seule "variable" dans mon environnement réseau qui à été modifiée(pc connectés tels..etc.) est mon pc perso, connecté en wifi en quasi permanence, que j'ai basculé en connexion à 5ghz..depuis une quinzaine..
Donc je reprend la connexion wifi en 2.4ghz .... et je n'ai plus de déconnexion.?!..
Je décide de retester .. je rebascule en 5ghz et là ..coupure quasi instantanée de la télé/miami et redemarrage de
la bbox...
le processeur de la bbox etait utilisé a 100%....
Je suis revenu hier en wifi 2.5 et pas coupure depuis .1 jour ...
Ceci est mon rex personnel, mais je partage !! au cas ou..

Albert

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 15 juin 2018, 13:43
par ToFoo93
Bonjour,

Merci je partage aux équipes pour analyse.

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 16 juin 2018, 21:43
par sensa2585
Bonjour ToFoo93

Merci de remonter ce comportement aux équipes Bouygues.

Je suis dorénavant à 44 redémarrages en 15 jours d'installation, cela se manifeste par des micro-coupures où toutes les diodes de la box s'éteignent et se relancent une à une, donc coupure de tous les services.

Je suis toujours reliée en ethernet sur le réseau 2.4Ghz.

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 17 juin 2018, 00:41
par ToFoo93
Si Papy pouvait indiquer l'état des voyant s'il voit quelque chose sur ce point :super:

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 17 juin 2018, 10:11
par cocobelluss
sensa2585 a écrit : 16 juin 2018, 21:43 Bonjour ToFoo93

Merci de remonter ce comportement aux équipes Bouygues.

Je suis dorénavant à 44 redémarrages en 15 jours d'installation, cela se manifeste par des micro-coupures où toutes les diodes de la box s'éteignent et se relancent une à une, donc coupure de tous les services.

Je suis toujours reliée en ethernet sur le réseau 2.4Ghz.
Bonjour,

Peut être un problème électrique avec l’adaptateur secteur de la box ? Par contre, si le processeur est toujours à 100% d'utilisation sans explication ça semble être un bug hardware ou software qui met en sécurité la box en la redémarrant sans cesse. Tu as fais un Hard Reset de la box ?

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 17 juin 2018, 11:18
par papyalbert
Bonjour
Et merci de l'attention potée à ces "petits" soucis;
Malheureusement ..Un malheureux réflexe (de papy ??) me conduit à éteindre tous ce qui ne me semble pas
utile ..
Dont les loupiotes de la bbox .. donc je n'ai pas vu ce qui se passait !!
J'en suis à 3 jours sans erreur.. si il le faut je peux retenter de planter la bbox..mais pas tout de suite,24 heures obliges !!!!

albert (papy !)

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 17 juin 2018, 13:50
par sensa2585
cocobelluss a écrit : 17 juin 2018, 10:11
sensa2585 a écrit : 16 juin 2018, 21:43 Bonjour ToFoo93

Merci de remonter ce comportement aux équipes Bouygues.

Je suis dorénavant à 44 redémarrages en 15 jours d'installation, cela se manifeste par des micro-coupures où toutes les diodes de la box s'éteignent et se relancent une à une, donc coupure de tous les services.

Je suis toujours reliée en ethernet sur le réseau 2.4Ghz.
Bonjour,

Peut être un problème électrique avec l’adaptateur secteur de la box ? Par contre, si le processeur est toujours à 100% d'utilisation sans explication ça semble être un bug hardware ou software qui met en sécurité la box en la redémarrant sans cesse. Tu as fais un Hard Reset de la box ?
Bonjour
Désolée mais comment je peux voir si le processeur est toujours à 100% l'echelle s'arrête à 5% ?
Non je n'ai jamais tenté un reset de la box, peur de tout perdre :)

Voir ici :

Image

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 18 juin 2018, 13:40
par papyalbert
Bonjour
Erreur ce jour à l'instant pendant le journal
erreur F3411 sur miami je change de chaine idem je tente l'univers canal pas de réponse
sur l'interface bbox je cheque la miami j'ai un message erreur interne 400(??)
j'avais rallumé les diodes de la bbox !!
led alim blanc internet clignotant orange tel rouge wifi blanc
Du coup j'ai tout coupé débranché (pas d'inter sur la miami d'ailleurs..?? ) et rebranché dans l ordre 1ont 2bbox 3 miami
et nous sommes repartis pour un tour
sinon j'ai vu que la charge du proc bbox avait montée en pointe...et en plus depuis un ou deux redémarrage
j'ai perdu la date du premier démarrage..
amicalement
Albert

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 22 juin 2018, 14:48
par Mikl89
Salut bizarrement j’ai un soucis ou justement mon débit ne se libère pas quand là tv es éteinte depuis cette mise à jour 15 ... je suis donc en permanence entre 20 et 22 mega au lieu des 30 de ma synchronisation tv allumé ou pas je reste entre 20 et 22 quand je cherche à faire un diagnostic TV j ai pareil que toi une erreur interne 400 ... en plus que l’a box redémarre et que la connection ce coupe sa devient énervant à force

Re: Bbox et nombre de redémarrages

Posté : 22 juin 2018, 15:52
par cocobelluss
J'ai également ce problème d'erreur interne (400) lors du diagnostic de la bbox tv sensation ! Visiblement, ce nouveau firmware à quelques soucis !