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Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 10 sept. 2015, 19:11
par ToFoo93
L'opérateur regarde pour mettre des correctifs sur l'IPTV, après j'ai aucune info sur le délais etc car ça impact très peu de client au final, mais l'étude à été lancé tout de même...
y'a rien a faire à ton niveau
et iAD désolé pour mon langage, c'est le terme qui désigne la Box blanche Modem/Routeur
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 10 sept. 2015, 19:20
par AlainM45
Merci de ta réponse.
Je vais surveiller ça de près, en espérant que le délai ne sera pas trop long...
Bonne soirée.
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 14 sept. 2015, 17:31
par MaximeJ
Abonné depuis juin, je rencontre ce soucis de qualité en période de grande affluence depuis le début.
Cela impacte aussi les replays Bouygues mais pas les replays via les applis indépendantes.
J'ai appelé sans grand espoir le support, résultat après presque 3 semaines, pas de soucis sur la ligne et maintenant voilà que je reçois un sms pour changer la bbox miami...
Le souci ne vient pas du décodeur puisque même en enregistrant le flux via VLC sur un PC, j'ai le problème:
Cf post sur lafibre.info resté sans réponse
Ça commence à m'énerver, un conseil ToFoo?
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 14 sept. 2015, 20:24
par ToFoo93
En effet toutes ces manipulation ne servent plus à rien ou échange, il faut attendre des évolutions coté réseau pour le moment hormis patienter je ne vais pas avoir meilleur conseil
J'essaye de faire un point avec les équipes sur le sujet, je ne garanti aucune réponse, mais bon je tente

Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 16 sept. 2015, 20:06
par MaximeJ
Merci pour l'attention.
J'ai pu faire annuler l'échange, espérons que ça évolue rapidement maintenant.
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 16 sept. 2015, 20:59
par ToFoo93
juste pour vous dire (pas grand chose) mais l'opérateur est bien sur le sujet il faut être patient et c'est assez tordu quand même.
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 19 sept. 2015, 20:29
par AlainM45
Bonsoir ToFoo93,
C'est pour qui ta réponse :
juste pour vous dire (pas grand chose) mais l'opérateur est bien sur le sujet il faut être patient et c'est assez tordu quand même.
ça freeze et ça coupe toujours autant, de plus le rugby vient de commencer, c'est pas très regardable !!!
MERCI encore, en attente d'améliorations de l'opérateur...

Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 19 sept. 2015, 23:57
par ToFoo93
Pour les concernés

Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 02 oct. 2015, 17:06
par AlainM45
Salut ToFoo93, MaximeJ et les autres...
Des nouvelles ?
C.f. : pour le rugby, c'est toujours pas terrible !
Re: Freeze TV et coupure de son
Posté : 02 oct. 2015, 22:36
par ToFoo93
remonte moi lundi par un petit mail avec le link du thread