Hello
Bytel a arrêté pour 2 raisons la femto :
-le coût
-la satisfaction
sur le dernier point ça peut sembler surprenant mais 1 femto sur 2 envoyés n'ont jamais été branché et même envoyé ça n’empêchait pas la résiliation à moyen ou court terme ce qui était aussi le but quand il y avait une plainte sur une couverture indoor parfois insuffisante.
Pour ma part, je suis un fervent défenseur de la Femto, j'en ai une et ça aide super bien surtout dans certaine pièces... je suis très bien couvert outdoor mais mon immeuble possède des murs en pierre et à certains endroits des doubles murs, pas le pied et en plus je suis sur un étage moyen et pas en complète hauteur...
Je pense qu'il y a eu des erreurs dans la commercialisation, mais c'est tjrs facile de critiquer... yakafokon
la mise à disposition gratuite, sur demande via le service client était une bonne idée sur le principe pensant limiter les demandes et qu'elle soit pertinente, mais ça n'a pas suffit.
Une demande de caution aurait du être demandé, ça permet au demandeur de prendre conscience sur certains point et qu'il y a une réel demande derrière pas une excuse évoqué lors d'un appel pour trouver un moyen de résilier par exemple...
Un autre point coté conseiller un questionnaire à déroulé aurait permis d'évaluer la pertinence objectivement et pas sur un simple ressenti ou juste pour penser qu'on va retenir le client...
etc...
On reposera la femto sur le tapis, mais j'ai peu d'espoir sur une suite... pour être franc !