Bonjour
depuis quelques semaines ma BBOX ferme Youtube sans raison, souvent avant le lancement de publicité.
j'ai déjà fait un reset usine
Sérieusement au prix de l'abonnement ce n'est pas normal d'avoir un box qui est aussi instable
J'ai le même problème avec disney
Arrêt intempestif de YOUTUBE
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Bonjour,
Merci pour ce partage et retour.
Vous utilisez aussi D'autres appli ou peut être pas, pour savoir juste si c'est limité à ces deux là dans votre cas ?
Lorsque le problème survient sur YT et aussi sur Disney vous pouvez faire aussitôt un vice :
Effectuer un vice lorsque le problème apparait et mentionner l'heure et le jour dans le post :
paramètres>Assistance>Bbox Miami vices>sélectionner autres > Envoyer
Vous nous dites ici la date et heure pour le vice et vers quel appli était concernée, qu'on puisse le remonter vers l'équipe en charge.
Bonne journée
Merci pour ce partage et retour.
Vous utilisez aussi D'autres appli ou peut être pas, pour savoir juste si c'est limité à ces deux là dans votre cas ?
Lorsque le problème survient sur YT et aussi sur Disney vous pouvez faire aussitôt un vice :
Effectuer un vice lorsque le problème apparait et mentionner l'heure et le jour dans le post :
paramètres>Assistance>Bbox Miami vices>sélectionner autres > Envoyer
Vous nous dites ici la date et heure pour le vice et vers quel appli était concernée, qu'on puisse le remonter vers l'équipe en charge.
Bonne journée
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Application : YouTube
Heures : 12:45
01/09/26
Heures : 12:45
01/09/26
Merci, je l'ai remontée vers l'équipe pour analyse.
Si vous pouvez répondre à la question précédente notamment et n'hésitez pas à faire d'autres vices sur d'autres appli seulement si le problème décrit est identique sinon préciser ce qui se passe exactement.
Si vous pouvez répondre à la question précédente notamment et n'hésitez pas à faire d'autres vices sur d'autres appli seulement si le problème décrit est identique sinon préciser ce qui se passe exactement.
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Pour le moment c’est limité à ces deux applications et c’est un conflits avec la publicité car c’est à chaque fois qu’une publicité doit se lancer. J’ai été obligé d’arrêter de regarder YouTube ce midi car ça saute à chaque fois. De toute façon si le problème continue je change d’opérateur car j’en ai marre de cette box elle fonctionne mâle.
Bonjour,
Une mise à jour vers la version 9.10.25 est prévue, vous pouvez la récupérer via les paramètres sinon elle s'installera automatiquement d'ici 24h.
Vous pourrez nous faire un retour si le comportement cité en défaut a disparu et si il persiste de refaire un vice dans ce cas, si le comportement du défaut d'usage applicatif évolue cité le détail pour qu'il soit précisé sur ce qu'il se passe de votre côté.
Merci et bonne journée
Une mise à jour vers la version 9.10.25 est prévue, vous pouvez la récupérer via les paramètres sinon elle s'installera automatiquement d'ici 24h.
Vous pourrez nous faire un retour si le comportement cité en défaut a disparu et si il persiste de refaire un vice dans ce cas, si le comportement du défaut d'usage applicatif évolue cité le détail pour qu'il soit précisé sur ce qu'il se passe de votre côté.
Merci et bonne journée
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs mois. Youtube devient irregardable, je suis sans cesse ramené à l'écran d'accueil de la bbox soit au moment des pubs soit quand j'avance ou recul. Éteindre et allumer ne suffit pas.
J'ai procédé à l'instant à la manipulation décrite plus haut (paramètres>Assistance>Bbox Miami vices>sélectionner autres > Envoyer).
Merci de votre aide.
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs mois. Youtube devient irregardable, je suis sans cesse ramené à l'écran d'accueil de la bbox soit au moment des pubs soit quand j'avance ou recul. Éteindre et allumer ne suffit pas.
J'ai procédé à l'instant à la manipulation décrite plus haut (paramètres>Assistance>Bbox Miami vices>sélectionner autres > Envoyer).
Merci de votre aide.
Bonjour,
Merci Tortoro35200 pour le message, pour le moment inutile de faire le vice. Nous attendons un retour de JPDUVAL afin de savoir si la nouvelle version du décodeur TV a bien résolu le problème, c'est important pour la suite, je pense qu'en 6 jours ça permet d'avoir un recul sur le sujet.
Merci
Merci Tortoro35200 pour le message, pour le moment inutile de faire le vice. Nous attendons un retour de JPDUVAL afin de savoir si la nouvelle version du décodeur TV a bien résolu le problème, c'est important pour la suite, je pense qu'en 6 jours ça permet d'avoir un recul sur le sujet.
Merci