BBox "Contrôle des appels entrants"

[ToFoo93]

Bonjour,

Alors il y a bien plusieurs modèles de Bbox impactées sur ce dysfonctionnement de la liste blanche qui ne laisse pas rentrer les appels...

Le correctif arrivera sur les prochaines versions (je ne ne peux pas donner de date car le calendrier est parfois très glissant) mais la bonne nouvelle c'est dans le tuyaux.

Bonne journée

[Bunk]

Bonjour,

Merci pour le retour d'information.

Bonne journée

[imarco]

J'ai bien lu le message de Tofoo93 au-dessus, c'est juste pour indiquer que le souci était réapparu chez moi depuis lundi alors qu'il avait disparu il y a quelques semaines.

Attendons le correctif...

[ToFoo93]

Bonjour,

tu peux compléter le profil avec le numéro client bbox dispo sur une des factures pour je comprenne ?

merci

[imarco]

Fait!

En fait, le souci avait disparu depuis quelques semaines (chez moi en tout cas) mais depuis peu les appels provenant de ma liste blanche sont à nouveau envoyés directement vers la messagerie.
Edit 15h38: un appel vient d'être acheminé normalement contrairement à celui de 13h53.

[ToFoo93]

Merci,

Déjà je vois un autre modèle de Bbox la 5330b R1 la dernière MAJ date de juin 24.7.18. te concernant (on avait plus haut deux modèles commercialisés principalement en Ultym/Pure fibre en WiFi 6 et 7

Ce modèle sous cette version je sais pas si elle est impactée ou pas (mais à fortiori c'est probable, mais je ne vais pas demander à l'équipe car la version cible qui corrige sont avec la référence 25.X.XX ou ultérieur, pour le moment sur ce modèle je n'ai pas de visibilité sur une future dispo fin d'année me semble pas d'actualité mais courant S1 2026 plus probable.

Cdt

[imarco]

Merci de ton retour, je vais donc attendre...
Maintenant si Bouygues veut me refiler une bbox 6 à la place de cette antiquité, je veux bien rendre service.

NB: en vrai ils m'avaient proposé récemment une bbox 6 en échange d'une hausse de 3 € de l'abonnement ce que j'ai refusé.

[imarco]

Hello,

J'ai finalement changé de bbox et le problème est revenu, tous les appels entrants (autorisés) tombent directement sur la messagerie.
Nouveauté, les messages laissés sur le répondeur ne sont pas pris en compte...
J'ai tenté l'expérience moi-même depuis mon mobile: j'ai laissé un message et il n'existe pas.

C'est nouveau ça pour moi.

[ToFoo93]

bonjour

Reprends ta configuration depuis une remise zero sans sauvegarde cloud au cas ou il y aurait un problème dans la mise en place.

De bien vérifier le paramétrage depuis l'espace client aussi du répondeur qu'il soit conforme à ton souhait.

je vois pas grand chose mais sur le répondeur :
Dernière consultation de la messagerie 19/02/2026 18:09:42
Date du dernier message envoyé 19/02/2026 17:46:24
et il n'y a pas de messages non écoutés/archivés

je suis entrain de reprendre l'historisation par rapport aux derniers échanges sur le sujet car j'ai un doute sur le fait qu'il y ait la version correctrice évoqué précédemment (je vais éditer le post dans quelques minutes)

Edit 10h19 : Il n'y a pas eu de mise à jour depuis et pour le moment je n'ai rien en vue sur la partie modem, donc de ma vue le problème cité précédemment est tjrs d'actualité et sera corrigé dans une prochaine version. => à noter que je parle uniquement de la gestion de la liste blanche et de la bonne prise en compte !

Cdt

[imarco]

MAJ toujours en attente, ok.
Ce qui est bizarre depuis le changement de box, c'est qu'avant, rebooter la vieille box blanche réglait le problème quelques semaines ( procédure à répéter de temps à autre); là, les appels autorisés sont traités comme des appels indésirables mais je n'ai même plus de signal lumineux d'alerte sur mon tel Siemens et aucune alerte mail ou via l'appli mobile...
J'ai vérifié les paramètres et c'est ok.

Je vais tenter un reset...