Bonjour,
Je ne comprends pas votre précédent retour, il n'y a jamais eu de test à fournir de la part d'un installateur ça ne rentre pas dans leur prérogative, cependant si y'a un problème de valeur sur la ligne (je parle pas de débit) ça se voit à distance.
En effectuant un test de débit directement sur la box certes ne s'affiche pas de valeur mais la conformité si celle-ci remonte conforme là aussi c'est qu'il n'y a pas de problème technique.
Par ailleurs je confirme que la réception WiFi n'est pas adéquate et c'est ce qui provoque les difficultés d'usages et que l'ajout d'un ou plusieurs répéteurs sera déjà une première aide. les valeurs que j'ai montré précédemment sont tjrs aussi "mauvaise" et ne permette pas de faire des usages dans de bonne condition, d'où le fait de recourir soit au répéteur ou alors de devoir passer en filaire via un câble Ethernet qui reste la solution la plus confortable.
Ensuite les appareils utilisés ont surement des cartes anciennes en Wi-Fi et resteront assez limitant (mais pour faire de la navigation notamment) devrait suffire, sinon la solution en cable Ethernet comme dit précédemment.
Bonne journée
