J'ai un problème, il m'est impossible d'utiliser le port 10 Gb (noir) à plus de 1 Gb/s... Je suis sur la Bbox Wifi 6E avec la version logicielle 24.1.14
Je dispose d'une carte réseau 10G intel x540 et lorsque je fais un speedtest, j'obtiens bien un débit de 7100 Mbps, mais je "perds" la connexion internet sur tous mes appareils, qu'ils soient en Wi-Fi ou en Ethernet. Pendant ce laps de temps, seuls certains sites comme YouTube, Google, Amazon ou Instagram restent accessibles. En revanche, tout le reste (Bouygues, Orange, Free, Twitch, Speedtest, Nperf, Netflix, etc.) devient inaccessible, avec le message "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT", pendant environ 10 minutes avant un retour à la normale.
Si je redémarre la Bbox Wi-Fi 6E pendant cette période, elle affiche une erreur C1 pendant une dizaine de minutes. Depuis le panneau d'administration de la Bbox, dans les performances de la connexion TCP, je remarque que la latence passe de 15 ms à plus de 2000 ms. Je ne sais pas si cela est lié.
J'ai contacté le support Bouygues à sept reprises. À chaque fois, on me dit de ne pas utiliser le port 10 Gb (noir), et qu’ainsi il n’y aurait "pas de problème". Un technicien de niveau 2 m’a même donné la même réponse et a osé clôturer mon ticket. Selon eux, le port noir ne servirait qu’à connecter le boîtier fibre (ONT)
. Bien sûr, cela n’a aucun sens, mais ils ont quand même remplacé ma Bbox… sans succès.Je vous remercie
