Bbox / Mobile ⇒ Offre B&You Série Spéciale Bbox

[neFAST]

Hello,
client fidèle de Bouygues, je vois avec plaisir que bbox-mag tient toujours la barre et que le capitaine Tofoo est encore vaillant.

Je viens de tomber sur l'offre fibre réservée au clients B&You : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-i ... ciale-bbox
29€99/mois sans engagement, on dirait qu'il y a le hardware de l'offre Ultym mais le débit (1/0.8) de l'offre Must
---> c'est bien ça ?

Quoi qu'il en soit, je me suis connecté et j'ai beau avoir un forfait B&You, un forfait Bouygues et la fibre Bouygues (depuis 7,8 ans) je n'ai pas accès à l'offre.
Pourtant je ne vois pas de mention disant que c'est réservé aux nouveaux clients.
---> y a moyen de profiter de cette offre vous pensez ?

EDIT: bon je vois trop tard que ca a été discuté dans un autre sujet ;(

[Lenimois30]

Bonjour
Et oui.... Réservée aux nouveaux clients, j'ai tenté ma chance aussi sans succès
Bonne journée

[neFAST]

Quand tu dis tenté tu veux dire quoi ? Demandé au tel à un conseillé B&You ?

[Lenimois30]

Non
Je demande à Tofoo, ça me suffit
C'est beaucoup plus rapide et surtout plus sur..
Bonne soirée

[ToFoo93]

Hello

c'est bien écrit en bas de la page, faut déplier les mentions légales

si t'es tjrs abonnée Bbox faut regarde les offres dans l'espace client qui remonte et sinon contacter le service client mais dans cette optique seul une remise peut être proposée dans certains cas (pas systématiquement) et jamais en changeant d'offre (à quelques exceptions près de type changement xDSL vers FTTH par exemple)

Cdt

[neFAST]

Salut Tofoo. Qu'est ce que tu veux dire par '"jamais en changeant d'offre" ?
Au mieux je peux espérer une remise sur mon offre actuelle ?

[ToFoo93]

l'opérateur n'attribue pas de remise en vie client sur un changement d'offre (il offre la migration et la remise en relais colis cependant si y'a des équipements) pour rappel les concurrents font parfois payer la migration et la mise à disposition en plus de ne pas octroyer de remise aussi...

Pas forcément, si t'appel juste pour demander une remise c'est plutôt non, si tu argumentes ça peut déboucher sur une proposition mais tous les "dossiers" n'ont pas forcément une remise disponible.

[neFAST]

En gros, je ferai mieux de changer de fournisseur pour chopper la prochaine offre B&YOu ...

[ToFoo93]

pas sur qu'elle existe, car faut pas avoir été client box durant 30 jours notamment donc l'offre peut être changé ou killé à tout moment...