"l'enregistrement n'a pas pu être posée"

[ToFoo93]

oui c'est possible elle n'est plus livrée systématiquement car les offres depuis un moment c'est l'option enregistreur numérique qui est inclus plus le stockage local.

[sub13]

Bonjour

Malgré la dernière maj,
le soucis persiste testé hier soir jeudi 12 janvier enregistrement démarre à 20h10 message erreur "l'enregistrement n'a pas pu être posée" apparaît vers 22h49 je relance l'enregistrement.

Depuis 21h10 je regardai une autre chaîne et le la lumière rouge clignotait je pensai que cela enregistrait correctement mais non.

En allant dans menu enregistrement ce matin je vous que l'enregistrement de 21h10 s'est arrêté de suite.

Ce soucis commence à durer un peu longtemps,pourquoi n'est il pas résolu ?

Comme je regardai un autre programme je n'ai pas fait de Miami Vice.

J'hésite à appeler assistance que vont'ils faire ?

Merci

[ToFoo93]

Bonjour,

Comme déjà dit, le problème est bien pris en compte et les analyses ont permis de comprendre le problème, cependant à date il n'y a aucun patch disponible les équipes y travaille en espérant trouver une solution.

En l'état il est possible que le Firmware suivant ne contienne pas non plus de correctif sur ce point, car lorsque vous avez un firmware disponible ce dernier est construit entre 4 à 6 mois avant le déploiement.

Pour le moment je te réinvite à répéter la manipulation qui permet de diminuer le défaut.

Bonne journée

[sub13]

Merci pour la réponse. Je refais la manip.

Pourtant à l'origine il y a 2 ans cela fonctionnait bien ! Ne peuvent-ils pas revenir à une précédente version ?

Bonne journée

[sub13]

Rebonjour

J'ai refais la manip d'enlever clé usb. Puis refait un test enregistrement et erreur l'enregistrement n'a pas pu être posé au bout de 9 minutes.

Fait Miami Vice rubrique autres.

Merci

[ToFoo93]

Ok désolé si le contournement ne semble plus corriger un peu le défaut.

J'ai fait remonter la situation, cependant il n'y aura pas d'amélioration à court termes, si j'ai des infos à partager je reviens l'indiquer dans le fil comme d'habitude.

Et pas besoin de faire des vices spécifique vu que les traces ont déjà permis de faire l'analyse pour rappel sauf si je viens à te resolliciter mais je ne pense pas.

Bonne journée

[sub13]

Ok merci pour ton aide, j'essayerai avec un enregistrement Manuel pour voir
Bonne journée

[ToFoo93]

Hello,

Dans le doute pourrais tu faire un reboot électrique puis faire la manip au cas ou le système aurait verrouillé ton support.

et peux tu prendre en photo ton support : depuis paramètres>Diagnostic TV>Matériel>USB afin de voir la capacité et la disponibilité restante de ton support.

merci

[Fabrice A.]

Pour sub13 : j'ai également le problème. Systématiquement avant d'enregistrer, je fais la manip décrite plus haut qui consiste à aller dans les paramètres du support et faire rafraichir. Ca marche bien pour moi.
J'ai remarqué que systématiquement, je suis sur la clé externe et dès que j'ai fait "rafraichir" (désolé, c'est peut-être pas le bon terme, mais je ne suis pas devant ma box), je bascule sur le support interne avec beaucoup plus de giga disponibles.

[JUmpy14]

Bonjour
Problème idem en enregistrement différé..le film coupe au bout d'un moment

J'ai trouvé la solution....je vais me désabonné, j'ai fais un mail a l'assistance dans ce sens

C'est un manque de respect total

Merci pour ton aide néanmoins Admin

PS : C'est la troisième personne de mon entourage a qui je déconseille Bouygues (Le NPS pour ceux qui connaissent)...si tu vx remonter l'info

Bonne continuation