Problème B.tv et AppleTV4k

[scfrancis]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec l'application B.tv et mon AppleTV 4k.
L'application se ferme automatiquement dès son ouverture, du coup elle devient totalement inutilisable !
Version B.tv = 3.4.3
Version IOS TV = 16.1

Par avance, merci de votre aide !

[ToFoo93]

Hello,

En effet depuis plusieurs jours l'application se crash, j'ai fait ouvrir un incident à ce sujet la semaine dernière il faut patienter, je viens de regarder l'évolution pour le moment c'est en analyse.

Cdt

[scfrancis]

D'accord merci beaucoup pour l'info !

[ToFoo93]

Hello

Bytel vient de mettre à dispo une nouvelle version sur le store pour TVos qui doit corriger le problème.

Cdt

[scfrancis]

Merci beaucoup pour l'info...

Je viens de tester, pour le moment, pas de mise à jour, un peu de patience

[ToFoo93]

si besoin désinstalle redémarrer le boitier et réinstaller

la version fini par 4

[scfrancis]

Je viens de tester la version 3.4.4, et c'est toujours pareil, même bug, et application toujours inutilisable.
Mes tests :
- mise a jour de la version 3.4.3 en 3.4.4 = pas de changement, bug direct.
- désinstallation de l'application, réinstallation en 3.4.4, je peux lancer une chaîne qq minutes avant de revenir à la home de la tvOS. Si je relance l'application, bug direct !

Merci de votre aide

[ToFoo93]

Ok ça marche,

tu peux me préciser le modèle Apple TV

[scfrancis]

AppleTV 4K 32go, acheté auprès de Free quand j'étais client chez eux.
Elle a été entièrement réinitialisée avant de passer chez Bouygues.
Merci de ton aide !

[scfrancis]

Bonjour à tous,
Suis je le seul à rencontrer ce problème ?
Est ce que l'un d'entre vous utilise cette application ??