Hello,
Peux tu tenir un journal sur le jour et heures sur les prochaines déconnexions rencontrés stp durant les 7 prochains jours et le partager ici, je te promet pas de trouver la solution, mais je le partagerai à un contact, voir si on identifie bien la source coté réseau.
Normalement tu as aussi une vue sur le journal de l'administration de la bbox qui peut aider à cela.
cdt