ConnexionDLM qui s’est lancé depuis quelques jours

Une demande concernant votre connexion xDSL, FTTH
Verrouillé

Auteur du topic
Zarkian
Nouvel inscrit
Messages : 3
Enregistré le : 27 oct. 2019, 10:11
Mon offre : Idéo 2P
Raccordement : Dégroupage Total

Bonjour,

J’ai mon débit qui était avant de 30 mega depuis quelques jours exactement 3 jours mon débit es passé à 26 mega, le service technique m’a informé que le dlm sais lancé à tous les clients étant sous VDSL normalement je devrait avoir une déconnection chaque jours à 3h du matin mais cela fait 3 jours que ce n’es pas le cas je doit me résigner à garder mes 26 mega ou es ce que c’est possible qui change de profil dans les prochains jours ? Merci
Avatar du membre

ToFoo93
Messages : 7739
Enregistré le : 09 juil. 2013, 19:36
Réponses : 34
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

bonjour

Surement si plus d'action depuis 3 jours.

A noter que je doute que le service client vous donne une telle information, vu qu'ils ne l'ont pas en visibilité...

cdt

Auteur du topic
Zarkian
Nouvel inscrit
Messages : 3
Enregistré le : 27 oct. 2019, 10:11
Mon offre : Idéo 2P
Raccordement : Dégroupage Total

Et pourtant elle m’a fait patienté et revenu en me disant qu’il on eu beaucoup plus de demande concernant une baisse de débit surtout des clients VDSL ces derniers jours ... je vous indique juste ce que l’on m’a dit ... en tout cas j’espère que mon débit sera vite restauré...
Verrouillé