Bbox / MobileBouquets supplémentaires mais augmentation de 5€

Une question sur les offres commerciales

Auteur du topic
lilidurhone
Membre inscrit
Messages : 58
Inscription : 02 janv. 2019, 11:47
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré

04 sept. 2019, 14:10

Bonjour

Deux nouveaux bouquets sont prévus sur les anciennes BBox Miami en contrepartie d'une augmentation de 5€ :cartonjaune:

Heureusement que j'ai jusqu'au mois de février 2020€ pour supprimer cette option

Je pense le faire dès maintenant
IMG_20190904_140011.jpg
Screenshot_2019-09-04-13-58-56-071_com.yahoo.mobile.client.android.mail.png
Avatar du membre

ToFoo93
Administrateur
Administrateur
Messages : 4120
Inscription : 09 juil. 2013, 19:36
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

04 sept. 2019, 14:50

Hello

Tous les clients forfait mobile ou box ont reçu ou vont recevoir sur 2019 et 2020 une offre soit avec une option à un prix réduit et qui est annulable durant les 4 prochain mois (et remboursable) ou un peu plus dur une augmentation sans contrepartie et impossible à renoncer exemple client env THD ou Box B and YOU dont nous avons parlé dans nos actualités.

Dans les deux cas il est aussi possible de résilier sans frais comme la loi l'exige.

Cdt

Auteur du topic
lilidurhone
Membre inscrit
Messages : 58
Inscription : 02 janv. 2019, 11:47
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré

04 sept. 2019, 14:55

Je l'ai refusé dès aujourd'hui via mon espace client ;)
Parce que je n'avais pas envie que ma facture augmente dès le 16 octobre

Ça commence à se plaindre sur Twitter :lol:
Edit je ne suis plus engagée en plus :lol:
Avatar du membre

ToFoo93
Administrateur
Administrateur
Messages : 4120
Inscription : 09 juil. 2013, 19:36
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

04 sept. 2019, 19:09

Je comprends, j'en ai fait de même quand j'ai eu cette bonne nouvelle :)

On s'est permis de reprendre tes illustrations, pour faire un article global sur ces campagnes d'enrichissements de l'opérateur qui sera publié sous peu.

Merci de ta remontée et j'ai aussi déplacé le post dans la bonne section du forum :arrow:

:super:

Auteur du topic
lilidurhone
Membre inscrit
Messages : 58
Inscription : 02 janv. 2019, 11:47
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré

04 sept. 2019, 19:17

D'ailleurs j'ai aussi une maintenance prévue entre demain soir et vendredi matin :lol:
Avatar du membre

ToFoo93
Administrateur
Administrateur
Messages : 4120
Inscription : 09 juil. 2013, 19:36
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

04 sept. 2019, 19:30

gratuite ? ::lol::

Auteur du topic
lilidurhone
Membre inscrit
Messages : 58
Inscription : 02 janv. 2019, 11:47
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré

04 sept. 2019, 19:32

ToFoo93 a écrit :
04 sept. 2019, 19:30
gratuite ? ::lol::
Oui :super:
Screenshot_2019-09-04-11-04-16-027_com.android.mms.png
Avatar du membre

ToFoo93
Administrateur
Administrateur
Messages : 4120
Inscription : 09 juil. 2013, 19:36
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

05 sept. 2019, 13:12

hello

t'as bien retrouvé tes services ce matin ?

Cdt

Auteur du topic
lilidurhone
Membre inscrit
Messages : 58
Inscription : 02 janv. 2019, 11:47
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré

05 sept. 2019, 14:13

ToFoo93 a écrit :
05 sept. 2019, 13:12
hello

t'as bien retrouvé tes services ce matin ?

Cdt
C'est demain :lol:
Avatar du membre

ToFoo93
Administrateur
Administrateur
Messages : 4120
Inscription : 09 juil. 2013, 19:36
Mon offre : Bbox Fibre
Raccordement : Fibré
Localisation : Saint Denis

05 sept. 2019, 14:25

Ah oups

A demain
Verrouillé