A propos du siteBbox-Mag est-il un site officiel de Bouygues Telecom ?

Remarques ou suggestions à propos du site.
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ToFoo93
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Bonjour,

Il y a parfois des questions que certains se posent et dont la réponse n'est pas forcément évidente, surtout si vous venez de nous découvrir.

Je vous propose ici de lister quelques questions simples aux réponses tout aussi simples.

Bbox-Mag est-il un site officiel appartenant à Bouygues Telecom ?

- NON

Bbox-Mag est-il financé par Bouygues Telecom (ou du groupe Bouygues) ?

- NON (Les revenus du site sont assurés par la diffusion de publicités par plusieurs régies)

Bbox-Mag est-il composé de salariés de Bouygues Telecom ?

- Oui (Le pseudo Tofoo93 est salarié depuis 2011 de Bouygues Telecom, les autres membres de l'équipe Bbox-Mag n'ont aucun lien avec le groupe Bouygues et Bouygues Telecom)

Comment fonctionne Bbox-Mag ?

- L'équipe est bénévole et s'opère principalement sur le temps libre de chacun pour vous informer ou vous aider.

Bbox-Mag assure t'il une ligne éditoriale indépendante vis-à-vis de l'opérateur ?

-Oui, l'ensemble des articles est réalisé sous la responsabilité de leurs auteurs et du directeur de la publication, certains articles intégrant un nouveau service / produit ou offre sont possiblement complétés avec un échange pour donner l'information la plus exacte possible.

Bbox-Mag assure t'il une assistance via le forum ?

- Non, celle-ci est assurée uniquement par l'opérateur en ligne via la section dédiée de votre espace client https://bytl.fr/DiagBbox Les équipes pourront ainsi vous recontacter si nécessaire.
Vous pouvez aussi programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
Ou composer le 1064.
Toutefois nous pouvons en complément aider sur des sujets parfois spécifiques et alerter, selon les échanges, les équipes dédiées de l'opérateur.

Bbox-Mag vous demande de compléter votre profil sur le forum par votre numéro de client rattaché à votre ligne, pourquoi ?

- Dans vos échanges, nous avons besoin de remonter vers les équipes de l'opérateur cette identification pour des besoins d'analyses.

Est-il sécurisé de confier cette donnée à Bbox-Mag ?

- Oui notre site répond aux normes de sécurités les plus avancées. Nous auditons et surveillons régulièrement ce point en mettant à jours nos logiciels. Sachez aussi que cette information n'est exploitable que par Bouygues Telecom.

Bbox-Mag exploite t-il cette donnée à d'autres fins ?

- NON, et comme expliqué dans la question précédente elle ne peut l'être que par Bouygues Telecom et nous la transmettons que vers un employé Bouygues Telecom dans le cadre de l'échange du forum sur une problématique donnée. Par ailleurs toutes vos données fournies lors de l'inscription ne font pas l'objet d'exploitation commerciale.

Si vous avez des questions globales concernant la transparence de notre site, posez les dans cette catégorie et nous les rajouterons dans le post ci-cela concerne ce sujet.
Verrouillé