Nouveau en galère sévère
Posté : 14 janv. 2020, 14:48
Bonjour,
Nouveau en provenance de Free et Orange.
Pour la petite histoire, plus de 3 mois sans internet avec Free qui ne faisait rien et un service client qui ne faisait rien. Test chez Orange avec un service client horrible quant enfin joignable et incapacité de mettre ma ligne en place, je suis arrivé chez Bouygues.
Ya du progrès, j'ai internet qui ne coupe que 20 fois par jour mais au moins il se passe quelque chose et le service client est accessible et semble compétent. Au moins ils font venir un technicien.
Surtout que depuis le début je sais d'où viens le problème, j'ai étais débranché du sous répartiteur. Apparemment un technicien Orange est enfin passé mais à du rebrancher à l'arrache.
Le gros problème c'est qu'apparement il n'y a plus de place dans le sous répartiteur...j'espère que le technicien de jeudi pourra me régler cela et que je ne serais pas à nouveau débranché au profit d'une nouvelle ligne. La situation est quand même assez hallucinante.
Bref, merci pour votre forum.
Nouveau en provenance de Free et Orange.
Pour la petite histoire, plus de 3 mois sans internet avec Free qui ne faisait rien et un service client qui ne faisait rien. Test chez Orange avec un service client horrible quant enfin joignable et incapacité de mettre ma ligne en place, je suis arrivé chez Bouygues.
Ya du progrès, j'ai internet qui ne coupe que 20 fois par jour mais au moins il se passe quelque chose et le service client est accessible et semble compétent. Au moins ils font venir un technicien.
Surtout que depuis le début je sais d'où viens le problème, j'ai étais débranché du sous répartiteur. Apparemment un technicien Orange est enfin passé mais à du rebrancher à l'arrache.
Le gros problème c'est qu'apparement il n'y a plus de place dans le sous répartiteur...j'espère que le technicien de jeudi pourra me régler cela et que je ne serais pas à nouveau débranché au profit d'une nouvelle ligne. La situation est quand même assez hallucinante.
Bref, merci pour votre forum.