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Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 14:10
par lilidurhone
Bonjour
Deux nouveaux bouquets sont prévus sur les anciennes BBox Miami en contrepartie d'une augmentation de 5€
Heureusement que j'ai jusqu'au mois de février 2020€ pour supprimer cette option
Je pense le faire dès maintenant
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 14:50
par ToFoo93
Hello
Tous les clients forfait mobile ou box ont reçu ou vont recevoir sur 2019 et 2020 une offre soit avec une option à un prix réduit et qui est annulable durant les 4 prochain mois (et remboursable) ou un peu plus dur une augmentation sans contrepartie et impossible à renoncer exemple client env THD ou Box B and YOU dont nous avons parlé dans nos actualités.
Dans les deux cas il est aussi possible de résilier sans frais comme la loi l'exige.
Cdt
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 14:55
par lilidurhone
Je l'ai refusé dès aujourd'hui via mon espace client
Parce que je n'avais pas envie que ma facture augmente dès le 16 octobre
Ça commence à se plaindre sur Twitter
Edit je ne suis plus engagée en plus
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 19:09
par ToFoo93
Je comprends, j'en ai fait de même quand j'ai eu cette bonne nouvelle
On s'est permis de reprendre tes illustrations, pour faire un article global sur ces campagnes d'enrichissements de l'opérateur qui sera publié sous peu.
Merci de ta remontée et j'ai aussi déplacé le post dans la bonne section du forum
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 19:17
par lilidurhone
D'ailleurs j'ai aussi une maintenance prévue entre demain soir et vendredi matin
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 19:30
par ToFoo93
gratuite ?
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 04 sept. 2019, 19:32
par lilidurhone
ToFoo93 a écrit : ↑04 sept. 2019, 19:30
gratuite ?
Oui
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 05 sept. 2019, 13:12
par ToFoo93
hello
t'as bien retrouvé tes services ce matin ?
Cdt
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 05 sept. 2019, 14:13
par lilidurhone
ToFoo93 a écrit : ↑05 sept. 2019, 13:12
hello
t'as bien retrouvé tes services ce matin ?
Cdt
C'est demain
Re: Bouquets supplémentaires mais augmentation de 5€
Posté : 05 sept. 2019, 14:25
par ToFoo93
Ah oups
A demain