[Tuto] Comment demander une IP dédiée, quand on a une IP partagée pour sa bbox bouygues telecom

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Bonjour,

Tout d'abord une IP partagée ne diminue pas votre débit, n'altère nullement votre sécurité et répond à l'ensemble des besoins d'une large majorité.

Cela répond à un besoin d'optimisation des ressources d'adresses en IPV4 principalement mais pas uniquement...

Cependant vous avez des usages spécifique demandant l'accès à une partie des ports et vous ne pouvez donc pas définir la bonne règle avec la plage de ports que vous disposez ?

Pas de soucis vous pouvez basculer avec une IP dédiée et pour ce faire il vous faut accéder à cotre espace client Bbox !

Aller sur : Sélectionner la ligne Bbox > Ajouter une option > Internet & Maison > Adresse IP Dédiée

l'activation peut durer 15 min et la box va redémarrer toute seule, vous pouvez avoir une coupure de quelques minutes (don't panic)
Capture d’écran 2026-04-02 102123.jpg
Capture d’écran 2026-04-02 102350.jpg
par ToFoo93 » 29 juil. 2026, 14:22
Hello,

je te remercie pour ta question et tu tombes à point je suis actuellement derrière une box ayant cette situation

Comment vérifier si on est sur une IP 'full" ou "partagée" ?

Directement depuis cette page de l'administration de la Bbox, c'est le bon endroit.

Comme tu le vois dans ma capture ici si j'avais besoin à venir d'utiliser un service en dehors des plages indiqué je devrais donc activer l'option depuis l'espace client.

Situation ou l'IP est partagée :
IHM-Bbox-Ports-partagés.jpg
Et sur la box ou l'IP ne l'est pas : (l'interface est un peu différente n'ayant pas le même produit/version mais ça reste au même endroit)
IHM-IP-Full.jpg
En tout cas si tu as besoin d'un IP full que tu as des services (nat par exemple) paramétré et que tu rencontre aucun soucis c'est très probable que tu ne sois pas concerné (ou tu as de la chance d'être dan la bonne plage)

Dans tous les cas je ne recommande pas de l'activer juste au cas où, car l'option est visible sur toutes les lignes tant que un gros update ne sera pas passé pour avoir le ciblage exact et éviter de coincer certains inutilement (même si maintenant le service client peut le faire en dernier recours)
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Bonjour,

je constate que l'onglet "Adresse IP Dédiée" n'est plus disponible :roll: sur mon espace client. (utilisation d'un nas)

Comment puis-je obtenir, aujourd'hui, une adresse non partagé svp?

Merci pour vos réponses

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Bonjour

ton IP est full donc non partagé, t'es pas concerné pour cette option (pour le dossier client renseigné sur ton profil) et à donc accès à l'ensemble des ports de ton IP.

cdt
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Bonjour, je cherchais à en faire la demande mais ils ne comprennent pas au téléphone que je souhaite quitter mon CGNAT, y a-t-il un moyen aujourd'hui de demander une IP fixe, merci

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Hello

alors qu'il comprennent pas ta demande ainsi formulé ça ne m'étonne pas car toutes offres sur le réseau fixe (xDSL et FTTH) ont une IP fixe, seulement cela n'est pas inscrit dans le contrat de service car l'opérateur souhaite pouvoir se réserver quand il en a besoin un changement de l'IP client, mais ça reste une opération plutôt rare.

Donc expliques moi ici, différemment ta demande ou besoin si tu veux qu'on puisse te renseigner au mieux.

:derien:
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Bonjour ,
Désolé pour le retour très tardif!
en effet après une vérification plus affiné :cartonjaune: , je me suis trompé.
Je dispose bien d'une d'IP fixe.
Merci pour vos réponse.
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Bonjour,

l'onglet "Adresse IP Dédiée" n'est pas disponible sur mon espace client.

Comment puis-je obtenir une ip fixe et non pas dynamique svp?
Cordialement

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bonjour,

il n'y a pas d'ip dynamique sur le réseau fixe.

cdt
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Bonsoir,

Donc mon adresse ip est fixe ? Pourtant elle est différente sur les différents appareils connectés en wifi
Cordialement
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Là, il faut différencier les adresses IP publiques (celle de la box internet) et les adresses IP du réseau local (adresses des différents éléments chez soi).

A moins d'avoir des besoins spécifiques (caméra de surveillance, serveur web, nas), il n'est pas nécessaire d'avoir une IP publique full port.
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