ConnexionMais qu'est-ce donc cette image ?

Une demande concernant votre connexion xDSL, FTTH
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ToFoo93
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Savez-vous quel est ce service ?
A quoi cela peut bien servir ? (ne me dite pas à redémarrer la box...) ::lol::
Depuis quelle URL ?

Image

A vous de trouver et de montrez-nous que vous êtes des champions :super:
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ToFoo93
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Vous êtes beaucoup plus actif sur notre page facebook ::lol::
la seconde image :

Image

:roll:
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PichonD
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Hello,
Ca serait pas le support à distance proposé par BT où l'on appuie sur un boitier quand il y a un problème et le diag se fait à distance ?
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ToFoo93
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Hello,

oui, mais pas de boitier à se coltiner ou à posséder, juste ton smartphone ou device connecté sur reseau 3g/4g de préférence

La réponse a été trouvé sur notre page Facebook (bon y'a quelques tech chez bytel qui ont un peu aidé)
la réponse est trouvée en collectif 😃 il s'agit du pré diagnostic désormais possible sur sa ligne disponible depuis http://po.st/diag
il est conseillé de le faire depuis son smartphone connecté en 3G/4G et de vous authentifier avec votre login + mot de passe de votre espace client Bbox (et pas mobile) on vous détaillera prochainement dans un article le service et comment bien l'utiliser
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PichonD
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Voilà ce que c'est de ne pas aller sur Facebook :lol:

En tout cas, c'est vraiment sympa
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