NG+ Sagem 5330bBBOX redémarre toute seule

Une demande sur le fonctionnement du modem (WiFi, NAT, paramétrage, etc...)
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franckinou
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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par franckinou » 18 avr. 2019, 15:32

Et je finis juste avec de nouveau la désactivation du partage DLNA et ça se calme à nouveau.

Si ça peut aider et confirmer ce que dit cocobelluss ;)

La balle est dans le camp de la cellule technique. :+1:

En plus, j'ai l'info suivante : (mis en place hier soir 17/04/2019 vers 18h et aucun redémarrage VOLONTAIRE !!)

Date et heure 18.04.2019 16:03:36
Durée de fonctionnement 7 heures 32 minutes
Date de première installation 17.4.2019
Nombre de démarrages 6
Fichiers joints
box6.PNG

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franckinou
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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par franckinou » 18 avr. 2019, 20:53

Même avec la TV, ça reste à 0 avec parfois des pics à ... 1% ::lol::
Fichiers joints
Capture.PNG

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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par franckinou » 19 avr. 2019, 19:46

Un reboot ce jour à 16h20 mais après vérification :
firmware en test pour les modèles 5330b FW : 16.4.8 & 5330b-r1 FW : 16.5.8
--->> Installé et reboot ! :D :D

Ouf, reboot normal. A suivre


jchristobal
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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par jchristobal » 08 mai 2019, 11:08

Bonjour à tous,
En passant de l'ADSL à la fibre la Bbox à été changée par une Fast5330b-r1 (fw 16.2.40). Depuis ce changement j'ai moi aussi des redémarrages intempestifs parfois jusqu’à 3 par jour. Après plusieurs appels au service client la box est changée, les redémarrages sont encore présents mais avec une fréquence moindre une fois par 48h environ.
Aujourd’hui cela fait maintenant 3 jours qu'il n'y à pas eu de redémarrage depuis que j'ai débranché de la box les 2 disques Usb que je partage sur le réseau.
J'attend encore quelques jours avant de les rebrancher. Si le problème revenait cela indiquerait peu être un problème de parasitage via l'alimentation des prises Usb par le ou les disques, il ne restera plus qu'a tester en alimentant les disques autrement que par la box.
à suivre...

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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par ToFoo93 » 08 mai 2019, 16:10

Bonjour,

Une MAJ sera déployée autours de la seconde partie de mai voir début juin qui devrait limiter/inhiber le phénomène décrit de redémarrage lorsque un DD externe est branché directement sur la Bbox.

cdt


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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par cocobelluss » 19 mai 2019, 10:46

Bonjour,
Le problème de reboot est desormais résolu de mon coté depuis le passage au firmware 16.5.8 sur la NG+r1 :super:
Client Bouygues depuis mars 2018.


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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par jchristobal » 05 juin 2019, 12:32

Bonjour,
Il y a 2 jours, constatant que la Bbox avait été mise à jour (16.5.8) j'ai rebranché mes 2 disques USB.
Aujourd'hui j'étais en train de mettre à jour la liste du filtrage MAC et bing ! un redémarrage sauvage ..... :(

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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par ToFoo93 » 05 juin 2019, 13:10

Merci j'ai fait la remontée

tu autorises l'équipe à monitorer la box si besoin?


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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par jchristobal » 05 juin 2019, 15:46

Pas de problème. Est-ce sans impact pour moi ?

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Re: BBOX redémarre toute seule

Message par ToFoo93 » 05 juin 2019, 15:59

non pas de gène dans l'usage :merci:

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