Perte +30% débit VDLS2 et profil 17A initial rétrogradé en 8B
Posté : 11 sept. 2019, 11:14
Bonjour.
Nouveau sur ce forum, j'aimerais bénéficier de votre aide.
J'avais eu un souci il y a 3 ans du même genre, et une personne bienveillante sur un autre forum d'entraide (tofoo93) que je remercie encore, avait pu résoudre mon problème, en retrouvant un profil 17A et des débits convenables, correspondant à ma ligne.
Et pendant 3 ans, depuis 2016, aucun incident à signaler, bonne stabilité, bons débits (65-70/10M) en moyenne - ce qui est important car je ne suis pas éligible à la fibre, la 4g est utopique, et le réseau 3g a énormément de mal à être capté (obligé de sortir pour capter 2min avant perte réseau), donc un bon débit vdsl pallie à tous ces inconvénients pour mes usages.
Et bim, la tuile depuis peu (en plus d'un abonnement qui a augmenté de 5€ au passage).
Je me suis rendu compte que depuis quelques jours (courant août je pense), mes débits avaient fortement chuté, passant de 65-70/10M en moyenne (captures d'écran toujours à disposition) à 46/8m (test nperf), et surtout le profil 17A qui a été rétrogradé en 8B, ce qui me plafonne donc les débits.
Ma ligne n'a pas été modifiée depuis ces 3 ans, ni le matériel (bbox miami à l'époque). Le wifi n'est que très rarement activé, toujours en ethernet, et sans iptv (le décodeur tv est toujours dans son emballage d'origine).
Je n'ai pas noté d'incident sur ma ligne. Pas de désynchro aperçues, à ma connaissance.
Je ne sais vraiment pas à quoi est due cette perte de débit et changement de profil : orage ? coupures électriques en mon absence ? le chat ?
Bien évidemment, comme il y a 3 ans, BT voit bien que j'ai eu une perte importante de débit mais m'indique que tout est normal. Que le débit pourra éventuellement augmenter à l'avenir pour récupérer ceux que j'avais, mais étant bloqué sur un profil 8B, cela me paraît peu probable.
Serait-il possible de me remettre sur un profil en 17A et que je puisse retrouver des débits supérieurs (autour de 65-70/10M, cela me convenait parfaitement pour mes usages) ?
Ce fut le cas il y a 3 ans comme je le mentionnais, 3 ans de tranquillité depuis. Donc j'imagine que cela est faisable.
Je remercie par avance les personnes bienveillantes qui auront eu le courage de lire mon pavé, et qui pourront m'apporter une aide bienvenue
En attendant, je vous souhaite une bonne journée, ensoleillée je l'espère.
Nouveau sur ce forum, j'aimerais bénéficier de votre aide.
J'avais eu un souci il y a 3 ans du même genre, et une personne bienveillante sur un autre forum d'entraide (tofoo93) que je remercie encore, avait pu résoudre mon problème, en retrouvant un profil 17A et des débits convenables, correspondant à ma ligne.
Et pendant 3 ans, depuis 2016, aucun incident à signaler, bonne stabilité, bons débits (65-70/10M) en moyenne - ce qui est important car je ne suis pas éligible à la fibre, la 4g est utopique, et le réseau 3g a énormément de mal à être capté (obligé de sortir pour capter 2min avant perte réseau), donc un bon débit vdsl pallie à tous ces inconvénients pour mes usages.
Et bim, la tuile depuis peu (en plus d'un abonnement qui a augmenté de 5€ au passage).
Je me suis rendu compte que depuis quelques jours (courant août je pense), mes débits avaient fortement chuté, passant de 65-70/10M en moyenne (captures d'écran toujours à disposition) à 46/8m (test nperf), et surtout le profil 17A qui a été rétrogradé en 8B, ce qui me plafonne donc les débits.
Ma ligne n'a pas été modifiée depuis ces 3 ans, ni le matériel (bbox miami à l'époque). Le wifi n'est que très rarement activé, toujours en ethernet, et sans iptv (le décodeur tv est toujours dans son emballage d'origine).
Je n'ai pas noté d'incident sur ma ligne. Pas de désynchro aperçues, à ma connaissance.
Je ne sais vraiment pas à quoi est due cette perte de débit et changement de profil : orage ? coupures électriques en mon absence ? le chat ?
Bien évidemment, comme il y a 3 ans, BT voit bien que j'ai eu une perte importante de débit mais m'indique que tout est normal. Que le débit pourra éventuellement augmenter à l'avenir pour récupérer ceux que j'avais, mais étant bloqué sur un profil 8B, cela me paraît peu probable.
Serait-il possible de me remettre sur un profil en 17A et que je puisse retrouver des débits supérieurs (autour de 65-70/10M, cela me convenait parfaitement pour mes usages) ?
Ce fut le cas il y a 3 ans comme je le mentionnais, 3 ans de tranquillité depuis. Donc j'imagine que cela est faisable.
Je remercie par avance les personnes bienveillantes qui auront eu le courage de lire mon pavé, et qui pourront m'apporter une aide bienvenue
En attendant, je vous souhaite une bonne journée, ensoleillée je l'espère.