bonjour ma grand mère a un gros problème de débit , en effet elle devrais avoir 19Mb/s et la box synchronise qu'a 11Mb/s .
un technicien bouygues est venue et n'a rien déceler dans mon appartement et l'incident a été clôturé...
voila les stats de la box :
Débit descendant 11.20 Mbps
Débit montant 639.00 kbps
Durée de synchronisation 7 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Chipset du DSLAM BDCM
Atténuation de ligne (montant) 15.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 25.0 dB
Marge signal/bruit (montant) 2.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 14.8 dB
0FEC (descendant)
521 FEC (montant)
0 CRC (descendant)
0 CRC (montant)
0 HEC (descendant)
0 HEC (montant)
Connexion ⇒ Problème débit
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Bonjour,
Ta ligne est en effet bridé car tu as un gros SNR de 14.8dB. Fait une demande pour relancer une optimisation de ligne auprès du service client.
Par contre ton SNR sur la partie montante est anormalement basse
Ta ligne est en effet bridé car tu as un gros SNR de 14.8dB. Fait une demande pour relancer une optimisation de ligne auprès du service client.
Par contre ton SNR sur la partie montante est anormalement basse
Client Bouygues depuis mai 2023
Bbox must fibre
Routeur wifi 6 Technicolor FGA2234BYT avec firmware 23.4.8
Décodeur 4K Arcadyan HMB9213NW-v2 avec firmware 8.10.20
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