Merci bien.
Pour la copie contrat je vous photocopie juste les deux encadrés pour les deux offres ?
Pour cette histoire de Box il y a quand même une sacré confusion même sur le site.

Visiblement j'ai de la chance car moi je profite de la dernière génération avec la bbox 5330b-r1 alors que j'ai l'ancienne offre bbox standard à 7.99€ pendant 12 mois :) :merci: Bouygues Comment se comporte la box en WiFi ? Vous avez un bon débit ? ToFoo93, oui c'est clairement mentionné sur le con...

Quant à passer sur l'offre Ultym, ça m'a l'air compliqué. Le commercial veut refaire le contrat au nom de mon mari pendant qu'il annule le mien, il ne serait pas possible tout simplement de basculer mon contrat Must vers un contrat Ultym, surtout que j'ai déjà programmé le rdv d'installation mi-mai.

Bonjour merci pour votre réponse J'aimerais comprendre quelque chose Comment expliquez-vous que sur mon contrat papier il est mentionné "wifi AC dernière génération" pour l'offre Must ? Si je n'ai pas de wifi AC sur la box fournie je suis quand même en droit d'en demander une ou à défaut d...

Bonjour
Merci de ta réponse, donc dans les deux offres Must et Ultym c'est la même box qui fournie avec le wifi AC. Ils pourraient peut-être me préciser sur le site.

Juste une précision, sur le contrat papier que j'ai signé, dans la case fibre Must il est précisé comme dans le cas de l'offre Ultym : wifi AC de dernière génération ultra rapide. Je ne retrouve pas d'information sur les caractéristiques du boîtier qui me sera livré et surtout sur le site on pourrai...

Bonjour J'ai tout juste signé un contrat pour une offre fibre Must à 17.99 € étant actuellement chez Orange Zen en fibre, afin d'alléger ma facture. Néanmoins je n'arrive pas à trouver des infos sur les caractéristiques de la box internet utilisée dans cette offre, pas-même le même le commercial n'a...