Après moult hésitations, j'ai fini par être rappeler par le SAV une fois avoir fait les tests de l'application. Le gentil technicien a demandé de faire une action sur les équipement du DSLAM puis si pas de retour à la normale d'avant septembre dernier (atténuation max 53dB et débit descendant de 6Mb...

Bonjour, Hier, en 4h, 8 désynchronisations. Là en 7h, 12 désynchronisations. Même problème que le mois dernier mais le SAV ne fait rien car il faut en faire la demande à Orange et Bouygues doit payer donc pas d'action. Cela fait 9 mois que cela dur. La dernière fois, le SAV m'a dit au téléphone que ...

Bonjour à tous. Hier, mes enfants (ils sont en vacances eux ) m'ont signalé pleins de déconnexions avec resynchronisation (pas d'orage) dans l'après midi avec à chaque fois une baisse de débit montant. Je me suis dit: laisse faire et voyons ce que fera le robot dans la nuit. Ce matin, nous avons: Ma...

Que voulez-vous dire par "un soucis sur le câblage asymétrique"? On est bien en 100% flottant donc en symétrique.

Désolé mais je ne comprend pas.... :oops: Milles excuses, je n'avais pas vu le message de "eanfrid" au dessus. Avant d'être chez Bouygues, nous étions chez SFR (le neuf) en ADSL pure avec un débit de 4.5Mbps mais avec 50dB de pertes. Quand nous sommes passé chez Bouygues, nous avions fait ...

Ce qui me fait rager c'est que mon voisin à 20m de l'autre coté de la rue est à 38.3dB d'atténuation et 10Mbps de débit réel. Mais sa ligne a 10 ans de moins et est câblée en: Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 91425MRY [ Fiche détaillée ] Nom Commutateur Local : MONTLHERY Longueur d...

Bonjour à tous. Suite de nos mésaventures de ligne et donc de débit. Actuellement et donc après la fin de l'optimisation par le DLM (>10jours et aucun reboot de notre part), nous avons: Débit descendant: 4.51 Mbps Débit montant: 639.00 kbps Durée de synchronisation: 2 jours 21 heures 18 minutes Nomb...

Plus qu'à rendre l'ancien routeur en boutique. En espérant que la connexion soit de nouveau stable. Mais promis, juré, on ne touche à rien pendant au moins 15 jours. ToFoo93, encore merci pour l'assistance. Ça c'est du vrai service client :super: même si c'est un forum de bénévoles. Cordialement, Di...

Ça y est, le téléphone fonctionne.
Encore merci pour l'assistance.

Cordialement,
Didier.

Bonjour à tous. Ce matin: Débit descendant: 5.00 Mbps Débit montant: 714.00 kbps Durée de synchronisation: 3 heures 58 minutes Nombre de synchronisation: 6 Modulation: ADSL2+ (G.992.5-A) Chipset du DSLAM: BDCM Atténuation de ligne (montant): 33.1 dB Atténuation de ligne (descendant): 56.5 dB Marge s...