RDV pris pour 2ème quinzaine de juin. La personne au téléphone m'a dit qu'il devrait pouvoir aller dans les combles si je l'y autorise.
Je vous tiendrai au courant.
44 résultats trouvés
- 13 mai 2020, 15:57
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- Sujet : Questions installation fibre
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- 12 mai 2020, 18:45
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- Sujet : Questions installation fibre
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Re: Questions installation fibre
La goulotte existe, mais elle est dans les combles...
Je vais déjà voir pour un premier rdv, on verra bien.
Mais on est d'accord que tant qu'il n'a rien installé, je reste abonné ADSL et facturé tel quel ?
Je vais déjà voir pour un premier rdv, on verra bien.
Mais on est d'accord que tant qu'il n'a rien installé, je reste abonné ADSL et facturé tel quel ?
- 12 mai 2020, 15:59
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- Sujet : Questions installation fibre
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Re: Questions installation fibre
Oui, je vais être prudent. En même temps, il se pose aussi la question de l'installation de la prise chez moi. Si le technicien vient, j'ai peur qu'il refuse ce que je lui demande ou qu'il me propose quelque chose qui ne me conviendrait pas (installation visible de câble...). Je vais appeler, peut ê...
- 11 mai 2020, 18:47
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Re: Questions installation fibre
Bonsoir, J'ai reçu un mail hier de la part de SFR (je m'étais inscrit pour le suivi du déploiement) pour m'informer que j'étais éligible à la fibre. J'ai testé mon adresse sur Bouygues, je suis éligible également. Faut il que j'appelle ? que je modifie mon offre via mon espace client ? Est ce que je...
- 11 mars 2020, 17:11
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Re: Evolution offre ADSL
Merci ToFoo de t'être renseigné.
En espérant ne pas recevoir à l'avenir de mail m'informant d'une hausse non désirée...
En espérant ne pas recevoir à l'avenir de mail m'informant d'une hausse non désirée...
- 10 mars 2020, 19:51
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- Sujet : Evolution offre ADSL
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Re: Evolution offre ADSL
Non, uniquement le Norton à +3 euros par mois.
Il dit quoi l'autre ?
Il dit quoi l'autre ?
- 10 mars 2020, 18:25
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- Sujet : Evolution offre ADSL
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Re: Evolution offre ADSL
J'ai reçu ce mail tout à l'heure :
"Le 05 mars 2020, vous avez reçu par erreur un e-mail vous informant de l'évolution de votre offre. Merci de ne pas en tenir compte. Votre offre reste inchangée."
Heureusement ! Ils m'ont peut être entendu me plaindre...
"Le 05 mars 2020, vous avez reçu par erreur un e-mail vous informant de l'évolution de votre offre. Merci de ne pas en tenir compte. Votre offre reste inchangée."
Heureusement ! Ils m'ont peut être entendu me plaindre...
- 05 mars 2020, 19:52
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- Sujet : Evolution offre ADSL
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Re: Evolution offre ADSL
Rien dans mon espace client, j'irai vérifié ce weekend. Mais je n'ai absolument pas envie de payer 3 € de plus par mois pour un service dont je n'ai pas besoin. C'est carrément une vente forcée, je suis client depuis plus de 10 ans, ça me déçoit de Bouygues (je croyais ces pratiques réservées à SFR....
- 05 mars 2020, 19:08
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- Sujet : Evolution offre ADSL
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Evolution offre ADSL
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui ce mail qui m'interpelle :
Je ne vois pas de mention indiquant que je pourrais résilier/refuser l'offre "Sécurité" à 3 €. Deviendra t-elle obligatoire ?
Merci pour vos réponses.
J'ai reçu aujourd'hui ce mail qui m'interpelle :
Je ne vois pas de mention indiquant que je pourrais résilier/refuser l'offre "Sécurité" à 3 €. Deviendra t-elle obligatoire ?
Merci pour vos réponses.
- 05 mars 2020, 19:02
- Forum : Bbox / Mobile
- Sujet : Questions installation fibre
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Re: Questions installation fibre
Voici 2 mois que le technicien a raccordé les câbles qui pendouillaient sur les poteaux aériens, et toujours rien. Je vois sur la dernière actualisation de carte de déploiement Arcep que mon adresse est passé du statut "en cours de déploiement" à "programmé". Que veut dire ce sta...