Nouveau problème, il semblerait que mon colis ait été perdu, relais colis doit me rappeler demain après avoir mené une "enquête". S'il s'avère que mon colis est perdu, comment cela ce passe-t'il ?

Merci beaucoup.
Cordialement

Merci pour ces infos !

Quand vous parlez de relancer, vous parlez du service client ?

Merci !

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Bbox à 1€99 + 3€ de location.
En consultant à plusieurs reprises le suivi commande, je constate une incohérence : le colis avec les équipements est notifié envoyé le 24/07/2017 mais est "en cours de préparation". Qu'en est-il réellement de l'envoi de mes ...