Une sagem. J'ai mis à jour mon profil avec le nouveau matériel

Tel ok après reboot

Echange de matériel fait. Tous les services sont OK sauf le tel pour le moment.

Je ferai l'échange vendredi si les boutiques sont ouvertes. Car demain faut pas y compter je pense hé hé hé
J'espère qu'il n'y aura ensuite qu'à re brancher pour que les services remontent.
Et le paramétrage à refaire... Ça tombe jamais bien une panne matos lol

Via Facebook j'ai eu un conseiller. Il y a bien eu une erreur sur le SMS.

Mail fait. Ce sera un échange en boutique.

Echange validé ce jour par le SAV. Par contre un point à améliorer : Une fois l'échange validé on reçois un sms qui indique qu'il faut ramener l’équipement, la télécommande mais garder la carte TV... Vu que la panne concerne le boitier blanc je suis surpris. Il serait bien de détailler (par mail ?) ...

Bonjour,

Merci pour la réponse. Le problème n'est pas que sur la Led puisque quand la Led est rouge, je ne peux rien connecter en WiFi.

Je vais essayer de contacter le sav.

Bonjour, Depuis quelques jours (deux peut-être) de manière aléatoire le wifi de ma bbox ne fonctionne plus très bien. Le voyant sur la façade est rouge fixe et il y a ce message : "WI-FI EN ERREUR - Débranchez, rebranchez électriquement votre Bbox pour réparer le Wi-Fi" dans l'interface d'...

Tout semble stable