Bonjour,

J'ai bien eu un coup de téléphone. Malgré les tentatives a distance cela n'a rien changé. De ce que j'ai compris le 5Ghz n'émet plus et reste constamment à 0, et pour le 2.4Ghz ce n'est pas claire pourquoi la connexion échoue. J'ai reçu un code pour aller échanger la box et qu'elle soit ...

ça marche, je ferai comme ça.
Merci beaucoup pour le suivi en tout cas c'est fort appréciable !

Bonjour,

Comme discuté la dernière fois je me permets un petit up. Je n'ai pas rappelé le service le client. J'ai vu que le journal de la box avait été réinitialisé aujourd'hui pendant que j'étais au travail donc j'imagine que c'est en train d'être regardé par les services. J'ai également raté l ...

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir fait remonter cela au service concerné !
Pas de souci pour le délai, j'ai encore le filaire donc ce n'est pas le pire des cas. Mais je trouvais le problème techniquement intéressant à discuter au-delà de la panne en elle-même, ce qui m'a poussé à venir ici plutôt que ...

Bonjour,

Je me permets de poster ici n'ayant pas eu vraiment d'aide du service client. J'ai fais ouvrir une ligne fibre le 06 mai 2026 dans mon nouvel appartement. Tout a fonctionné normalement les deux premières semaines. Je possède une Bbox modèle GP360BE34 dont le WiFi est totalement non ...