Merci pour vos retours, ça confirme un peu ce que je pensais. Je vais déjà suivre les étapes “classiques” avant de partir dans un truc plus lourd : mise en demeure, médiateur, etc. J’ai toutes les preuves donc normalement ça devrait jouer en ma faveur. Après, je garde quand même sous le coude l’idée ...

Bon voilà je me retrouve dans une situation un peu chiante depuis genre deux mois et je sais plus trop quoi faire. J'ai eu un gros problème avec mon opérateur mobile, une histoire de résiliation qui s'est mal passée, ils continuaient à me prélever après que j'avais demandé à arrêter le contrat. On ...