Bonjour,
Suivi : Ça s'était calmé et rebelotte hier soir, très compliqué d'utiliser internet... Toujours les mêmes symptômes et visibles dans le diag de la Bbox. Ticket SAV Bouygues ouvert.

Cordialement

Bonsoir,
Depuis que j'ai la fibre je constate de gros lags voir des coupures le soir, généralement entre 20h30-22h.

J'ai jamais pris le temps d'investiguer mais je commence à prendre les choses en main.
Ce soir j'ai lancé quelques diagnostics depuis la bbox :
1) je constate effectivement quelques ...

Ah bah la magie vient d'opérer, l'option Debit+ est désormais là.

Merci pour ta réactivité dans les réponses en tout cas.

Bonsoir,
Merci pour l'info. C'est ce que je m'étais dis à la base et que j'avais du avoir le 8gb suite un bug ?!
Mais bon, bref, je viens de revérifier dans l'espace client, je vois aucune offre à 8gb. Toutes les offres indiquent "2gbs/900mbs".

J'ai regardé dans les options aussi au cas ou, rien. C ...

Bonjour,
En Bbox Pure Fibre depuis 1 an j'étais capé à 2gbs. La semaine dernière maintenance programmée de 30mins sur le réseau.
Hier, je vois que je suis passé en 8gbs et, ce matin, je suis à nouveau repassé en 2gbs.

Est-ce normal ? Le 8gbs était temporaire/une erreur d'éligibilité ?
Quelque ...

Salut, merci !
Très agréable d'avoir quelqu'un qui comprend et soit réactif.

En effet j'ai l'option est qui activée désormais. Merci beaucoup.

Bonsoir,
J’ai un abonnement pure fibre depuis l’année dernière, mon adresse IP vient de changer. Sauf erreur de ma part, je n’ai pas l’option pour passer en IP fixe non plus... d’ailleurs dès le départ, j’avais regardé et j’avais compris que les FFTH sont toutes en ip fixe chez Bouygues.

C’est ...