Re: Code erreur F3411-2111 et F1021-1

Bonne nouvelle

Merci pour votre retour.

J'ai effectué la manipulation en changeant l'adresse ip de la box en 254. Le problème a disparu. J'ai testé sur plusieurs chaines que j'avais identifié en incident (BFMTV, RTL9, ...) Le problème n'est plus.

Pour m'assurer de la correction j'ai repassé l ...
06 févr. 2026, 19:31
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Re: Code erreur F3411-2111 et F1021-1

Bonjour,

J'ai été contacté par le service expertise plusieurs fois aujourd'hui. Après une énième réinitialisation des deux box et un redémarrage d'un serveur OTT si j'ai bien compris le problème est toujours présent.

L'équipe pense qu'une mise à jour ne s'est pas déployé normalement sur la box et ...
06 févr. 2026, 16:03
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Re: Code erreur F3411-2111 et F1021-1

Bonjour j'ai exactement le même problème. Sur certaines chaînes (BFMTV - RTL9 - 6TER - ...) au bout de 4 minutes 30 exactement la TV se fige. Je dois changer de chaine pour que le flux vidéo revienne. Bizarrement, TF1, F2 ou M6 ne sont pas impactés par le soucis.

Redémarrage, réinitialisation ...
05 févr. 2026, 09:42
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