Bonjour,

J'ai eu un changement de box, pour le moment ca a l'air d'être bon.

Merci beaucoup pour l'aide .

Bonne journée

Re,

Voici les éléments demandés, point par point :

État des voyants durant les coupures :
Durant les coupures, sur la Bbox, j’ai le voyant Internet (@) et TEL1 qui passent au rouge.

TEL1 : rouge fixe

Internet (@) : rouge clignotant

Concernant l’ONT (prise fibre il me semble?) pendant ces ...

Bonjour,

Je me permets de vous relancer comme prévu.
Le profil a bien été complété avec le numéro client.

Mathéo

Bonjour, je me permets de relancer ce sujet car je rencontre le même problème depuis plusieurs semaines.

J’ai des coupures Internet aléatoires, à différents moments de la journée (pas uniquement le soir).
La connexion tombe puis revient toute seule, ce qui est très pénalisant car j’ai besoin d’une ...