Ca a coupé le 23/05. Date prévisionnelle 24/06 ...
Et ben ....
Je suis sans voix.

Hello, je suis passé régulièrement devant le PM hier, mais personne n'y est passé.

Ok, je patiente encore un peu alors.

Salut, est-ce que tu peux te renseigner sur le délai concernant cette intervention de l'OI ?
Le prêt Internet Garanti est valable 15 jours visiblement, au delà je n'ai plus de solution de secours, j'ai utilisé tout ce que j'ai et je suis en télétravail, donc ce n'est pas soutenable.

Si je ne ...

Punaise ....
C'est qui l'OI chez nous? Le propriétaire de l'infra (Orange), ou un sous-traitant?

Et au fait, pourquoi cette intervention consistait a recâbler uniquement une des 2 armoires, et pas les 2 présentes dans le PM? La 2e est totalement en vrac elle aussi.

Je te tiens au courant si j'ai ...

Ben oui c'est ça, au départ j'avais demandé internet garanti, c'était il y a quelques jours, mais heureusement ce matin à l'agence ils ont bien voulu me donner le galet, mais pas de prise de rdv, les rats ...
Par contre en retournant sur le bot il est bloqué sur l'ancienne demande clôturée ... c'est ...

Et quand il ne se passe plus rien sur la conversation avec Beety ? C'est à dire qu'après m'avoir proposé le lien vers internet garanti (qui ne marche pas), j'ai cliqué sur Oui à "avez-vous d'autres questions", mais c'est bloqué comme ça.
Je peux fermer et relancer l'appli, redémarrer le tél, ça ...

Bonjour ToFoo93, après 10 jours je commence à être à court de data sur le forfait que j'utilise en partage de connexion.
J'aurais vraiment besoin du service INTERNET GARANTI mais dès que je suis les liens demandés ou en passant par Beety (ça renvoie au même endroit) je tombe sur une page qui dit ...

Petite mise à jour, SMS reçu ce matin et qui repousse la résolution de la panne d'une semaine 😤

"L'incident sur votre Bbox ne vient pas de chez vous, mais nécessite une intervention sur notre réseau. Nos techniciens sont mobilisés et vos services devraient etre rétablis le 04-06-2025 22:00:00 ...

J'ai été au PM, il y avait un tech (qui était là pour l'ADSL, rien à voir) et qui m'a expliqué que les armoires étaient dans un état anarchique total et qu'ils avaient demandé à ce que ce soit remis en état. Il ont fait l'armoire de gauche et il m'a dit que le travail était terminé sur celle là, et ...