Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

Bonjour, ici ca a l'air plutôt ok, ca déco toutes les 24h (vers 10h du matin) sinon pas eu de soucis pour le moment.
concernant le reboot de la box, jamais eu perso, par contre des plantages oui , depuis elle me sert uniquement pour internet , tout ce qui est wifi / Dhcp etc sont gérés par d'autre ...
25 oct. 2024, 15:30
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

Rebonsoir, pour le moment c'est revenu (je sais pas combien de temps) mais je suis a 2h46 de connexion sans plantage ... a suivre
23 oct. 2024, 21:49
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

exactement la box n'est pas le problème, que ca soit hardware ou soft ... je vais faire un test avec une puce Bouygues autre que celle de la box 5g histoire de voir s'il y a juste les box 5g qui sont impacté ou aussi les forfaits standard.

Après le problème reste que le service client ne veut rien ...
23 oct. 2024, 19:28
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

Bonsoir, petit retour après quelque test ...

J'ai mis la carte sim de ma box arcadyan dans une box 4g de chez Bouygues histoire de test, verdict : ca plante également au bout d'une heure.

Le seul changement entre la box 4g et la box 5g c'est que la coupure est très brève, environ 1 seconde. Voila ...
23 oct. 2024, 19:21
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

C'est quand même dingue , et le service client a part un changement de box /sim, rien a faire . Ce qui est étrange c'est qu'au moment de la déconnexion, la 5g saute mais la 4g reste connecté. Mais cela fait une coupure d'une dizaine de secondes tout de même .

Peut être faire un test de mettre la ...
23 oct. 2024, 15:05
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

Bonjour, problème toujours en cours ici, d'ailleurs je sais pas si on est tous du même secteur ? Personnellement je suis dans le 54, je sais pas si c'est un problème par secteur ou autre :/
23 oct. 2024, 13:56
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

je suis dans le même cas, mais bon je vois pas ce qu'on peut faire de plus en attendant :/ ca devient rageant cette histoire :cartonrouge:
22 oct. 2024, 20:11
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

ah ! bizarre tout ca :/ et quand on regarde au niveau de l'état du réseau , il y a que la partie 5g de la box qui coupe. tout pile a 1h de connexion.
22 oct. 2024, 19:59
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

l'option a disparu j'ai l'impression :/
:shock:
22 oct. 2024, 19:31
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message

Re: Déconnexion toutes les heures de la box 5g Arcadyan

je trouve pas l'option pour désactivé les mises a jour automatique ? :roll:
22 oct. 2024, 19:23
Réponses : 41
Vues : 13951
Aller au message