Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Ok ! Mince du coup j'espère ne pas avoir spammé Tofoo en essayant plusieurs fois de l'envoyer...
Alors quelques nouvelles et elles sont plutôt positives : finalement après 7 jours sans internet, j'ai enfin une connexion fibre IPV4 + IPV6.
Par contre je ne sais pas vous dire s'ils ont résolu cela de ...
17 févr. 2023, 18:32
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Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Bonjour ToFoo,
J'essaye de t'envoyer un MP depuis tout à l'heure mais celui-ci reste bloqué dans boite d'envoi (surement à cause des liens vers un hébergeur d'image...).
Du coup sur la home de l'interface j'ai le message "Pas d'accès internet. Merci de patienter, votre Bbox teste la connexion ...
16 févr. 2023, 21:10
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Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Bonjour Tofoo,
Suite de mes aventures : aujourd'hui un sms de Bouygues m'indiquant que mon problème est résolu (néanmoins je ne saute pas au plafond car c'est la 3ème fois que je reçois ce type de sms depuis vendredi) et effectivement toujours rien. On me demande alors de débrancher et rebrancher la ...
15 févr. 2023, 22:06
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Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Merci ToFoo !
Je viens de rappeler Bouygues.
Ils me disent que mon ticket était toujours ouvert et qu'il relance celui-ci.
La personne au bout du fil m'a bien dit de laisser brancher la nouvelle box et de ne plus tenter de reboot je vais donc m'y tenir. Par contre cette personne n'a pas su me dire ...
14 févr. 2023, 19:52
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Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Bonjour, merci pour le retour,
Je viens de missionner quelqu'un pour aller débrancher/rebrancher le modem (le nouveau) et boitier fibre.
Et résultat : toujours pareil : téléphone OK, sites IPV6 OK mais toujours pas d'accès IPV4...
PS : même en branchant le nouveau modem, celui-ci reprend le nom de l ...
14 févr. 2023, 13:46
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Re: Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Merci pour votre retour. Alors je vais essayer de reboot ce soir en rentrant. Mais ça fait 2 fois qu'ils ferment mon ticket en disant "résolu" alors qu'en fait le problème persiste. Je vais croiser les doigts et je vous tiens informé ce soir.
14 févr. 2023, 09:35
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Nouveau client Fibre Bbox Ultym - problème : accès qu'aux site IPV6

Bonsoir à tous !
Alors je viens à vous sur conseil du forum lafibre.info.
Je vous explique mes malheurs : je suis un vieux client bouygues et ils viennent de venir m'installer la fibre vendredi dernier (10 février) : problème, depuis vendredi, je n'ai accès qu'aux sites en IPV6, tous les autres ...
13 févr. 2023, 22:38
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