Bonjour,

une investigation a eu lieu de la part d'une équipe dédiée de Bouygues Telecom. Des traces ont pu être recueillies dans ma Bbox.

Cette investigation a permis de confirmer qu'il y avait une anomalie, en revanche la cause de l'anomalie n'a pas pu être déterminée.

Maintenant les ...

Bonsoir,
j'ai été appelé ce mercredi 27 octobre par un membre du service client en charge du ticket pour faire le point sur mes soucis.

Première remarque : personne n'aurait déposé de ticket avant moi, ce qui est très étonnant vu le nombre de personnes ayant déclarer le même problème que moi sur le ...

Bonjour ToFoo93,

le ticket a été ouvert ce lundi 25 octobre.

Cdlt

OK je vais tenter d'ouvrir un ticket.

Veux-tu suggérer que l'équipe de maintenance du logiciel mette en place dans la séquence de sortie de la réactivation du WiFi un appel interne au changement de paramètre radio du 2,4 GHz suivi d'un deuxième appel au changement du même paramètre radio dans l ...

Oui, c'est ça, au changement de paramètre radio, le WiFi change aussi et les connexions entre appareils du réseau deviennent possibles, y compris avec l'imprimante. Cela jusqu'à la prochaine coupure du WiFi par le bouton adéquat.

Au redémarrage du WiFi il faut refaire le changement de paramètre ...

L'extinction/mise sous tension de l'imprimante n'a pas d'effet.

Mais comme je l'ai dit, quasiment tous les appareils connectés ne le sont qu'en "solo" lors de la réactivation du WiFi car les pings échouent jusqu'à l'application du contournement.

Il se trouve simplement que l'imprimante est le ...

Bonjour,
j'ai changé ma vieille Box pour une Fast5330-r1 et depuis j'ai de gros soucis pour accéder en WiFi à mon imprimante HP Envy à tel point que quand ça fonctionnait je n'arrêtais plus le WiFi pour ne pas perdre la connexion.

J'ai quand même coupé le WiFi il y a quelques jours et j'ai procédé ...