déqolé pour les posts a répétition,

j'ai eu le service technique ce matin, qui m'a fait faire un test debit. il etait de 22mbps, étant au dessus du minimum prévu par mon contrat pour eux l'incident était clos .

Je rappelle le 1064 et j'essaie d'exposer au mieux mon problème. La conseillère a été ...

Il faudrait que Bouygues Télécom change sa politique sérieux car 20% de débit descendant en moins c'est énorme pour avoir une intervention surtout qu'il se base sur le débit théorique commercialisé qui est souvent sous évalué (8 Mb/s alors que j'ai 12 Mb/s dans la réalité) ! Le pire c'est que ...

Ok merci Tofoo93, bon ce matin il y a un peu de mieux ! mais tjrs a 50% en moins des capacités de base !

Petit test a l'instant sur PC : descendant 16,16 ascendant 0,69 (mbps)

Bonjour merci de la réponse rapide, pas de travaux a ma connaissance. Quelques désynchronisation aux alentour de la date dont tu me parles.
Non je suis en maison,

Du cou je fais quoi ? Parceque j'ai quand même une perte de 50% de ma co ?

Édit car mal lu ton post

Bonjour à la communauté !
Voila depuis quelques semaines j'ai un problème de perte de débit.
Je tournais aux alentours des 50MBPS en réception, maintenant je suis plutôt aux alentours de 15mbps voir 17.
On a ouvert un incident avec bouygues.
ils m'ont rappelé aujourd'hui pour me faire faire des ...