Test effectué à l'instant en IPTV sur les deux décodeurs, ça refonctionne. Le changement de chaîne n'entraine plus de F3411.
C'est quand même à n'y rien comprendre. Ou alors il y avait un pb en amont !!??

Bonjour à tous,
Cela faisait un bon moment que je n'étais pas venu sur le forum. Ceci étant, si je ne suis pas venu vous rendre visite c'est que tout allait bien ...
Je dis bien allais, car depuis ce soir, de nouveau du F3411 en IPTV quand les deux décodeurs sont en route, le 4K et le Miami.
Même ...

merci pour ta réponse, je relance ça lundi, en attendant je suis passé en streaming sur le miami
Et bon WE

Bonjour à tous,
Cela faisait un bon moment que je n'étais pas venu sur le forum. Ceci étant, si je ne suis pas venu vous rendre visite c'est que tout allait bien ...
Je dis bien allais, car depuis ce soir, de nouveau du F3411 en IPTV quand les deux décodeurs sont en route, le 4K et le Miami.
Même ...

:super:

wait & see


Après un contact téléphonique vendredi avec la cellule expertise réseau et quelques manips à distance, le problème semble dorénavant résolu.
Cela fait maintenant 4 jours qu'il n'y a plus d'erreur F3411.
Le problème semblait se situer à plusieurs niveaux :
- paramétrage du ...

Alors, voici mon premier retour.
Appel vers 19h de la cellule expertise réseau.
Excellent contact avec la personne que j'ai eu au téléphone.
Quelques échanges pour expliquer rapidement la problématique et quelques manipulations pour mettre à jour le soft de prise en main à distance pour qu'ils ...

il y a eu une inversion sur une partie du retour le rappel ne concernait pas ton cas, cependant ils vont essayer d'appeler vers 19h ça sera bon de ton coté ?

(je garanti pas à 100% le rappel, c'est une toute petite équipe restreinte et il y a beaucoup d'imprévu)

Merci ;)


C'est nickel pour ...

@ToFoo93 : tu as du nouveau par rapport à ma réponse juste au dessus ?

Heu ... j'ai du mal a comprendre :o . Heureusement que tu utilises le conditionnel dans ta phrase.

Je n'ai eu aucun contact avec le support aujourd'hui.

Pour ce pb de TV, le dernier contact a dû avoir lieu, au mieux, en début ou milieu de semaine dernière autant que je me souvienne. D'ailleurs ...

Waouh, la réactivité
As-tu besoin d'informations complémentaire ? numéro de ligne ? adresse ? en MP ?