Bonjour,

Bon plus de réponse , donc je m'assoie sur plus de 20% de mon débit par contre j'ai pas -20% sur la facture en moins ...

Pourrais je avoir l'adresse du service résiliation pour envoyé un courrier et faire valoir mes droits, faire sauté la période d'engagement , on vas commencer les choses ...

Exactement , je suis bien sur le réseau Orange ( 8 € de plus sur la facture Bouygues au passage ).

N'ai-je vraiment aucunes solution ? Je doit subir et m'assoir sur les 10 M sans la possibilité de faire quoi que ce soit ?

Merci ToFoo93

EDIT : Idem sur les erreurs de ligne HEC/CRC je n'en n'avais ...

Bonjour à toi ,

D'accord merci pour les renseignements, du coup aucun moyen de récupérer les plus de 10 Mega perdu depuis cette incident ?

Vous ne pouvez vraiment rien faire ? un investigation sur la ligne au niveau de l’extérieure jusqu'au NRA ?

Merci ToFoo93 pour l'aide apporté !

Bonjour,

Client depuis décembre avec souscription au VDSL je n'ai rencontré aucun soucis depuis Jeudi 7 Juin vers 18h00

En effet content de mon debit depuis le début (45M/Down 9M/UP) , cela fait 6 jours jours que j'ai des perte monumental de syncro , en moins de 24H00 j'ai pas moins de 66 ...