Sur le premier tableau en haut pour le délai à l'issue duquel 95% des défaillances sont réparées SFR se montre moins performant Free et Bouygues Télécom sont au coude à coude et Orange résout plus rapidement 95% des anomalies. Pour le second tableau sur le délais de réparation d'une défaillance en moins de 48heures Bouygues Télécom et SFR sont en tête au coude à coude suivi par Free et orange et légérement en retrait.
Nous avons effectué une synthèse uniquement pour le service DSL dans cette article.
Comme vous le voyez il n'y a pas un FAI qui tire son épingle du jeu, les résultats sont tout de même assez serrés, les performances des FAI sont donc quasi équivalente.
Source : ARCEP