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Sur le premier tableau en haut pour le délai à l'issue duquel 95% des défaillances sont réparées SFR se montre moins performant suivi de Free et Bouygues Télécom se place second et c'est Orange qui résout le plus rapidement 95% des anomalies. Pour le second tableau sur le délais de réparation d'une défaillance en moins de 48heures Bouygues Télécom suvi de près par SFR et Free qui joue les coudes aussi, seul orange et légérement en retrait.

 

Nous avons effectué une synthèse uniquement pour le service DSL dans cette article.

 

Comme vous le voyez il n'y a pas un FAI qui tire son épingle du jeu, les résultats sont tout de même assez serrés, les performances des FAI sont donc quasi équivalente. Nous avons comparé au précédents chiffres du troisième trimeste, nous notons que de très faible évolutions dans l'ensemble.

 

Source : ARCEP

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