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"Toute interprétation des données publiées dans ce premier rapport de synthèse doit être faite avec la plus grande prudence. Ces premiers résultats ne permettent pas, en particulier, de comparer globalement la qualité de service des fournisseurs d'accès à internet" insiste l'Arcep, qui "recommande en particulier que toute diffusion de ces données soit accompagnée des mises en garde méthodologiques mentionnées dans le rapport."

 

L'ARCEP a du réagir sur ce sujet, Free l'ayant mis en demeure sur ce sujet, en estimant que l'observatoire lui créait un préjudice d'image important, d'autant que Bouygues Télécom s'en sert pour sa communication.

 

Avec ce communiqué les opérateurs concurrents pourraient mettre l'affaire devant le tribunal de commerce pour concurrence déloyale.

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