Bouygues Telecom a mis à jours son Espace Client Mobile (ECM), vous pouvez la télécharger pour les smartphones sous iOS ou Android. L’application inaugure un nouveau design plus aéré et ergonomique, mais aussi une nouvelle fonctionnalité : l’auto-diagnostic Bbox, permettant de réaliser sois-même un diagnostic complet de ses équipements Bbox et services associés.
- Choisissez votre Bbox
- Laissez-vous guider à travers un ensemble de questions pour identifier votre problème
- Réalisez des actions simples sur votre Bbox ou votre décodeur afin de résoudre votre problème
- Si vous n’y parvenez pas, vous serez mis directement en relation avec un conseiller de clientèle Bouygues Telecom !
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