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Contrôle parental Bbox : comment l’activer et le configurer

Bouygues Telecom propose un contrôle parental pour les abonnés Bbox, disponible en version gratuite pour tous. Basé sur une application installée sur les appareils à protéger, il filtre les contenus inadaptés selon l’âge de l’utilisateur, que ce soit en WiFi ou en données mobiles. Une option Premium permet d’étendre la protection jusqu’à 10 utilisateurs. Voici comment chaque version fonctionne et comment les activer.

0 €
Version basique incluse dans tous les abonnements Bbox
3
Profils : Enfant / Adolescent / Adulte
10
Appareils max gérés en version Premium

Comment activer le contrôle parental sur votre Bbox

Le contrôle parental s’active depuis votre espace client Bouygues Telecom en ligne (bouyguestelecom.fr), dans la rubrique « Mes options ». Une fois l’option activée, il faut ensuite installer l’application sur l’appareil à protéger (Android, iOS, Windows ou Mac). C’est au niveau de l’appareil que le filtrage opère, pas au niveau de la box.

Le service fonctionne aussi bien sur le WiFi domestique qu’en données mobiles (4G/5G) : la protection suit l’appareil où qu’il se trouve. La page d’assistance officielle de Bouygues (assistance.bouyguestelecom.fr) décrit la procédure complète étape par étape.

Les trois profils de filtrage

Le contrôle parental Bbox repose sur trois profils prédéfinis qui déterminent le niveau de filtrage appliqué :

Profil Niveau de filtrage Pour qui
Enfant Filtrage strict — contenus adultes, violence, jeux d’argent, chats bloqués Moins de 12 ans
Adolescent Filtrage intermédiaire — navigation élargie mais contenus sensibles filtrés 12 à 17 ans
Adulte Accès libre sans restriction Adultes

En version gratuite, le profil de filtrage s’applique à un seul utilisateur. L’option Premium permet de gérer jusqu’à 10 utilisateurs en parallèle, chacun avec ses propres règles. Dans les deux cas, les paramètres sont protégés par un code parental distinct de vos identifiants habituels.

Version gratuite vs option Contrôle Parental Premium

La version gratuite permet de protéger un seul utilisateur. Elle fonctionne via l’application installée sur l’appareil concerné, en WiFi comme en données mobiles. C’est suffisant pour les foyers avec un seul enfant à protéger.

L’option Contrôle Parental Premium, disponible en supplément, lève la limite en permettant de gérer jusqu’à 10 utilisateurs simultanément, chacun avec ses propres règles. Elle ajoute des fonctionnalités avancées : plannings d’utilisation par appareil (coupure automatique à heure fixe), contrôle des applications, et suivi détaillé de l’activité en ligne. C’est la solution adaptée aux foyers avec plusieurs enfants d’âges différents.

Contrôle Premium : jusqu’à 10 appareils individuellement
Avec l’option Premium, vous pouvez configurer des règles différentes pour la tablette de votre enfant de 8 ans et le smartphone de votre ado de 15 ans. Les plannings horaires permettent également de couper automatiquement internet sur un appareil donné à l’heure des devoirs ou du coucher.

Le contrôle parental sur b.tv

Le contrôle parental s’étend aussi au service de télévision b.tv. Depuis le décodeur, vous pouvez activer le verrouillage par code PIN sur les chaînes adultes et les contenus à déconseiller aux mineurs. Ce réglage est indépendant du contrôle parental internet et se configure directement depuis les paramètres du décodeur b.tv.

Les deux niveaux de protection (internet et TV) sont complémentaires : un enfant qui ne peut pas accéder à certains sites web sur sa tablette peut toujours tenter de regarder des contenus inadaptés sur la télévision. Il est recommandé d’activer les deux.

Les limites importantes à connaître

Le contrôle parental fonctionne au niveau de l’application installée sur l’appareil, pas au niveau de la box. Il est donc actif en WiFi comme en 4G/5G. La principale limite de la version gratuite est qu’elle se limite à un seul utilisateur par compte : si vous avez plusieurs enfants à protéger, il faudra passer à l’option Premium.

Dans les deux versions, l’application doit être installée manuellement sur chaque appareil concerné. Pour les adolescents, il peut être utile de combiner le contrôle parental Bbox avec les outils natifs de restriction (Family Link sur Android, Temps d’écran sur iOS), qui sont plus difficiles à contourner.

Un enfant, un compte : la limite principale de la version gratuite
La version gratuite ne permet de gérer qu’un seul profil utilisateur. Si vous avez deux enfants d’âges différents avec des besoins de filtrage distincts, l’option Contrôle Parental Premium est nécessaire pour configurer des règles indépendantes pour chacun.

Questions fréquentes

Le contrôle parental Bbox est-il gratuit ?
La version basique est incluse sans surcoût dans tous les abonnements Bbox. L’option Contrôle Parental Premium, avec la gestion individuelle par appareil et les plannings horaires, est disponible en option payante.
Est-ce que ça fonctionne sur les appareils en 4G/5G ?
Oui. Le contrôle parental Bbox fonctionne au niveau de l’application installée sur l’appareil, pas au niveau de la box. La protection est donc active quelle que soit la connexion utilisée : WiFi domestique, WiFi public ou données mobiles 4G/5G.
Comment réinitialiser le mot de passe du contrôle parental ?
En cas d’oubli, contactez l’assistance Bouygues Telecom via le chat dans l’application ou au 1064. La réinitialisation nécessite de vérifier votre identité en tant que titulaire de l’abonnement.
Peut-on personnaliser les catégories de sites bloqués ?
La version basique applique des profils prédéfinis (Enfant, Adolescent, Adulte) sans personnalisation manuelle des catégories. L’option Premium offre davantage de granularité. Pour un filtrage entièrement sur-mesure catégorie par catégorie, des solutions tierces comme Family Link permettent un contrôle plus fin.
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